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Hôtel Adult Only +18 - Hilton Playa del Carmen 5

Name: Hôtel Adult Only +18 - Hilton Playa del Carmen
Price range: à partir de 1,790€

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Localisation de l'hôtel

Ils ont aimé

Excellent, 4.6 23,729 avis

Vous allez adorer

Les plages de sable blanc
Vues panoramiques sur l'océan
Une atmosphère mexicaine authentique

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Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Situation

Situé dans la célèbre région de la Riviera Maya, ce complexe composé de suites uniques est connu pour son style hacienda mexicain sophistiqué, ses vues panoramiques sur l'océan, ses plages de sable blanc, ses restaurants et ses activités. Le Hilton Playa Del Carmen offre à ses clients une élégance décontractée, un confort et une commodité ainsi qu'une atmosphère mexicaine authentique.

L'hôtel est réservé exclusivement pour adultes.

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Les plus

Les plages de sable blanc
Vues panoramiques sur l'océan
Une atmosphère mexicaine authentique

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Logement

L'hôtel Hilton Playa Del carmen possède des suites avec accès à la piscine, balcons privés, 8 options de restauration, 7 bars & salons, minibars et service de suite, Spa et centre de remise en forme Innan, Wifi gratuit.

Junior Suite

123 suites de 60 m²

Équipements : Bain à remous, baignoire double jet, wifi, service de chambre 24h/24h, minibar réapprovisionné quotidiennement, TV à écran plat, baignoire, miroir de courtoisie, coffre-fort, téléphone, machine à café, climatisation, sèche-cheveux, fer et planche à repasser, réveil, balcon privé, radio.

Occupation maximale : 4 personnes

Junior Suite Garden View

197 suites de 60 m² vue sur le jardin

équipements : Bain à remous, baignoire double jet, wifi, service de chambre 24h/24h, minibar réapprovisionné quotidiennement, TV à écran plat, baignoire, miroir de courtoisie, coffre fort, téléphone, machine à café, climatisation, sèche-cheveux, fer et planche à repasser, reveil, balcon privé, radio, comprenant 3 suites accessibles.

Occupation maximale : 4 personnes

Junior Suite Pool View

21 suites de 60 m² vue sur la piscine

équipements : Bain à remous, aignoire double jet, wifi, service de chambre 24h/24h, minibar réapprovisionné quotidiennement, TV à écran plat, baignoire, miroir de courtoisie, coffre fort, téléphone, machine à café, climatisation, sèche-cheveux, fer et planche à repasser, reveil, balcon privé, radio.

Occupation maximale : 4 personnes

Junior Suite Ocean View
104 suites de 60 m² panoramique sur l'océan

équipements : Bain à remous, baignoire double jet, wifi, service de chambre 24h/24h, minibar réapprovisionné quotidiennement, TV à écran plat, baignoire, miroir de courtoisie, coffre fort, téléphone, machine à café, climatisation, sèche-cheveux, fer et planche à repasser, reveil, balcon privé, radio.

Occupation maximale : 4 personnes

Junior Suite Swim-Up

20 suites de 60 m² avec piscine privée

équipements : Bain à remous, baignoire double jet, wifi, service de chambre 24h/24h, minibar réapprovisionné quotidiennement, TV à écran plat, baignoire, miroir de courtoisie, coffre fort, téléphone, machine à café, climatisation, sèche-cheveux, fer et planche à repasser, reveil, balcon privé, radio.

Occupation maximale : 4 personnes

Junior Suite Oceanfront
29 suites de 60 m² vue imprenable sur la plage

équipements : Bain à remous, baignoire double jet, wifi, service de chambre 24h/24h, minibar réapprovisionné quotidiennement, TV à écran plat, baignoire, miroir de courtoisie, coffre fort, téléphone, machine à café, climatisation, sèche-cheveux, fer et planche à repasser, reveil, balcon privé, radio.

Occupation maximale : 2 personnes

One Bedroom Suite
4 suites de 123 m² vue panoramique sur le front de mer et une plage exclusive
équipements : chambre et salon séparés, un bar et une salle à manger, cabane de plage, bain à remous, baignoire double jet, wifi, service de chambre 24h/24h, minibar réapprovisionné quotidiennement, TV à écran plat, baignoire, miroir de courtoisie, coffre fort, téléphone, machine à café, climatisation, sèche-cheveux, fer et planche à repasser, reveil, balcon privé, radio.
Occupation maximale : 2 personnes

Occupation maximale : 2 personnes

Junior Suite Oceanfront Walk-Out
6 suites de 60 m² vue panoramique
équipements : Bain à remous, baignoire double jet, wifi, service de chambre 24h/24h, minibar réapprovisionné quotidiennement, TV à écran plat, baignoire, miroir de courtoisie, coffre fort, téléphone, machine à café, climatisation, sèche-cheveux, fer et planche à repasser, reveil, balcon privé, radio.
Le plus en bord de mer : une cabane de plage désignée exclusivement et un emplacement privilégié avec un accès pratique à la plage depuis votre terrasse privée.
Occupation maximale : 2 personnes

Junior Suite Swim-Up Oceanfront
8 suites de 60 m² vue panoramique sur le front de mer et une plage exclusive
équipements : Bain à remous, baignoire double jet, wifi, service de chambre 24h/24h, minibar réapprovisionné quotidiennement, TV à écran plat, baignoire, miroir de courtoisie, coffre fort, téléphone, machine à café, climatisation, sèche-cheveux, fer et planche à repasser, reveil, balcon privé, radio.
Le plus en bord de mer : une cabane de plage désignée exclusivement et un emplacement privilégié avec un accès pratique à la plage depuis votre terrasse privée.
Emplacement King Walk-Out au niveau de la plage avec accès romantique et pratique à une piscine semi-privée.
Occupation maximale : 2 personnes

One Bedroom Suite Oceanfront
4 suites de 123 m² vue panoramique sur le front de mer et une plage exclusive
équipements : chambre et salon séparés, un bar et une salle à manger, cabane de plage, bain à remous, baignoire double jet, wifi, service de chambre 24h/24h, minibar réapprovisionné quotidiennement, TV à écran plat, baignoire, miroir de courtoisie, coffre fort, téléphone, machine à café, climatisation, sèche-cheveux, fer et planche à repasser, reveil, balcon privé, radio.
Occupation maximale : 2 personnes

+ Découvrir tous les logements

Les + équipements

Les + activités

Restauration

Durant votre séjour, profitez de la formule all inclusive.

- Accès aux restaurants, notamment ceux à la cartes, des buffets gastronomiques et des repas dans les suites 24h/24h
- Cocktails exclusifs et boissons non alcoolisées servis dans plusieurs bars et salons
- Minibars dans les suites approvisionnés quotidiennement
- Expérience d'hydrothérapie Innan Spa
- Centre life Fitness
- Concierge Hilton Honors et plage privé Hilton Honors section cabane
- Musique live tous les soirs

L'espace restauration "Asiana"
Restauration d'influences du Japon, Chine, Asie du Sud-Est et cuisine fusion
"Rincon Mexicano"
Restauration mexicaine
"Kalamata"
Cuisine méditerranéenne, légumes et viandes grillés
"Maria Petrona"
Cuisine gastronomique mexicaine
"Chef's Plate"
Cuisine Internationale
"Spice"
Buffet mexicain
"Pelicanos"
Cuisine Caribéens fusion
"Barefoot"
Snack-bar et plats végétaliens

Hilton Playa Del Carmen
Bars

"24h. All inclusive Lounge"
Diffusion de sports, évènements, cuisine urbaine et biere mexicaine.

"Tequileria"
Salon extérieur chic.
"Trade Winds Pool & Swim-Up bar"
Au bord de l'eau de la piscine principale ou sur les terrasses voisines

"La Mejorada"
Bar animé inspiré des restaurants traditionelles du Yucatan
"Pelicanos Beach Bar"

"Aromas"
Boissons à base de café, thé avec viennoiseries

"Kalamata Bar"
Grande variété de boissons dans un environnement sophistiqué autour de la piscine

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Sports et loisirs

Compris dans le prix du voyage
Pour vos loisirs, profitez de :
- Spectacle live tous les soirs dans le Hall de l'hôtel
- Spectacles quotidiens et des activités amusantes à l'espace piscine
- Yoga
- Volley-ball
- Aqua-Zumba
- Centre de remise en forme
- Spa
En option payante
Avec supplément :
- Salon à service complet
- Visites et excursions locales
- SPA :
Bain de vapeur en pierre Temazcal
Services de salon de beauté luxueux
Thérapies naturelles et soins anciens
Soins traditionnels, anti-âge et de couple
Espace d'hydrothérapie comprenant une plongée froide et chaude, piscine, sauna et bain à vapeur

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Animation

L'hôtel propose des Spectacles live tous les soirs dans le hall de l'hôtel et des spectacles quotidiens et des activités amusantes à l'espace piscine.

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Excursions

Package Découverte 3 Excursions - Mexique à partir de 333 €
Le Package Découverte du Mexique comprend 3 excursions : Chichen Itza Tulum Express Isla Mujeres & Isla Contoy

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Le transport aérien vers Cancun, aller/retour, opéré par Air France, Air Caraibes ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
l'accueil et l'assistance par notre représentant local,
les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et le nombre de nuits choisis à l'hôtel Hilton Playa del Carmen 5* (normes locales),
la pension formule all inclusive,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les boissons et repas en dehors de votre formule,
les pourboires,
les dépenses personnelles,
les services et équipements payants de l'hôtel,
les excursions contractées sur place,
les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination,
les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules),
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir avant le départ.

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Voir les conditions

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Air Caraibes

La compagnie et sa flotte

Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.

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Certifications

La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

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Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

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Bon à savoir

Nos Expériences Romantiques
- Terrasse de mariage en bord de mer
- Mariage gratuit pour 2 et jusqu'à 10 invités
- Forfaits spécialement conçus ou options personnalisées pour les mariages de toutes tailles
- Equipe compétente de professionnels du mariage pour s'occuper de chaque détail
- Expertise pour gérer les cérémonies spéciales

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Infos vol

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Avis Tripadvisor Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Excellent,4.6

23,729 avis

Excellent 18318 18,318

Très bien 3225 3,225

Moyen 1141 1,141

Médiocre 548 548

Horrible 497 497

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

91 %

de voyageurs
recommandent 91 sur 23,729 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Navigator61111082079

Feb 27, 2025

"Personnel excellent..mais plage un gros zéro!!"

Premièrement le personnel SUPER SERVICE que se soit à la réception, les serveurs, femme de chambre...la nourriture c'était bon...la chambre (super confortable), le site tout est vraiment propre..PAR CONTRE n'allez pas là pour une belle plage elle est vraiment très très petite et il y a des coraux au fond de l'eau (mon conjoint c'est blessé la première journée) PAR CHANCE les piscines sont superbes malgré qu'il faut réservé un cabanas qui est très dispendieux..nous avons fait l'excursion en catamaran vraiment trop cher payé pour ce que c'est (rien à voir avec l'excursion catamaran à Punta Cana sur l'ile de Saona) En gros je retournerais pas à cet endroit, pour ma part j'ai besoin d'une belle plage et ce n'est pas le cas...

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justeprix, Troyes, France

En famille

Jan 3, 2025

"Le Hilton de Playa del Carmen, un Hotel du passe"

Le Hilton de Playa del Carmen, autrefois, connu sous le nom deRoyal, aurait besoin de rafraîchissements et de travaux. C’est un Hotel dont le principal attrait est d’être réservé aux adultes, ce qui assure une certaine sérénité. Il y a cependant quelques points noirs qu’il faut souligner: - La piscine a été entièrement entourée de Cabanas louées 185 $ par jour, autrement vous êtes relayé, a la piscine derrière les cabanas, loin du bassin. Cette situation décourage beaucoup de résidents qui souhaiteraient se baigner. Ensuite l’animateur piscine, relevant du niveau de la classe de maternelle, hurle sur une musique, mauvaise d’ailleurs, et vrille les tympans de tous les residents. - la nourriture, dans les différents restaurants du Resort, s’avère d’une qualité pauvre et Monotone. Nous sommes loin de ce qui existait au ROYAL avant la pandémie. Il a une chute importante de la qualité de la restauration par manque d’imagination - les chambres ont aussi pati du changement de direction. Fini les bouteilles d’alcool dans les chambres et les soirées au balcon. L’hôtel est devenu non-fumeur. Il faut , cependant, souligner la qualité du personnel de Housekeeping qui fait son travail avec rigueur et Propreté, de même que le personnel de restauration et d’accueil. - autre point important, l’assistance médicale à l’hôtel. Si il vous arrive , comme à mon épouse, de vous faire une simple entorse, vous demandez un médecin et on vous envoie celui qui est en résidence à l’hôtel. Autant dire rien du tout, celui qui s’est présenté ne l’a absolument pas ausculté, et préconisé immédiatement un transfert à l’hôpital. Mais Il a voulu nous facturer pour cette simple prestation, et un bandage, la somme de 485 $. Autant dire que n’avons pas été du tout d’accord. Finalement , il a rabaissé ses prétentions à 235 $, ce qui est encore très cher payé, compte tenu du fait qu’a la clinique, excellente par ailleurs ( Amerimed) les consultations, les 3 radios, les bandages.et les médicaments n’ont coûté que 385 $ Soyez donc très attentif aux facturations effectuées dans cet hotel qui, encore une fois, a beaucoup perdu de sa splendeur

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86CarolineK, Quebec, Quebec, Canada

En couple

Nov 12, 2024

"Pas pour la plage"

Je commence par préciser que c’est un premier voyage dans le sud pour moi, alors je n’ai aucun comparatif. ACCUEIL ET SERVICE Tout au long de notre séjour, nous avons été traités aux petits soins, avec politesse, gentillesse, douceur et chaleur. Au restaurant comme dans les bars, très peu d’attente, au contraire, on trouvait que le repas arrivait parfois trop vite. Le personnel est avenant et bienveillant. NOURRITURE Choix variés, nourriture très correcte. Ce n’était pas mon critère numéro 1, mais j’ai été comblée. Mon conjoint, pour qui c’était une deuxième expérience au Mexique, a trouvé qu’il y avait plus de choix et plus de steak à son autre resort (Planet Hollywood). PLAGE C’est notre petite déception. La portion de plage du resort est très petite et il y a des rochers partout. On doit s’éloigner pour se baigner et évidemment, puisqu’on s’éloigne du resort, on n’a ni chaises, ni parasol, ni drinks. La plage est assez achalandée et il y a beaucoup de vendeurs itinérants, mais ils ne sont pas trop insistants. Si la plage est votre critère numéro un, je ne vous recommande pas ce resort. VILLE Nous sommes bien sûr allés nous balader sur la 5e avenue. C’est coloré, bruyant, on se fait solliciter à chaque instant, mais c’est plaisant. Notre sécurité n’a jamais été menacée. La seule chose, c’est d’être vigilant avec les vendeurs, car ils sont insistants. En bref nous avons passé un très beau séjour. Le personnel est fantastique. Pablo à la petite piscine nous a fait des cocktails délicieux. Nos deux gros bémols sont la plage et tous les extras que le resort essaie de nous charger partout, restaurant, spa, etc.

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Luxoriante, Sorel-Tracy, Canada

Apr 4, 2024

"Bien sans plus"

Nous ne retournerons pas mais c'était bien mais sans plus, ça ne vaut pas du tout le prix payé. Le service des employés est excellent par contre. d'abord les fameuses chaises autour de la piscine, pas d'allure du tout. Les cabanas tous situés en avant de la piscine donc bloquent la vue et faut payer par jour entre $130 (pour les cabanas moins bien placés) à $170 US par jour, si vous voulez avoir une place assurée. Pour les chaises on nous mentionne qu'il ne faut pas réserver mais foutaise on devait se lever à 5 heures du matin pour être assuré d'avoir une place. Ensuite quand vous réussissez à avoir votre place, si vous quittez entre 30 minutes et 1 heure pour aller diner et j'exagère pas, pas plus de temps on vous enlève tout sur la chaise et c'est aléatoire. Je comprends que les réservations n'ont pas d'allure car il y a des gens qui prennent des places à la piscine et à la mer et ne sont jamais là ça c'est frustrant mais ce n'était pas notre cas. Ne payé pas plus de 2500$ par personne car ça ne vaut pas plus. Le buffet est très très petit et celui-ci est ouvert déjeuner et dîner tous les jours et pour souper seulement 2 soirs par semaine. Les chambres sont très bien et éclairées très confortables. L'hôtel est très bien situé pour la 5ième avenue. Chambre très bien et lit très confortable. Pour la mer nous l'avons trouvée bien et n'avons jamais manqué de place si vous y aller au plus tard à 9 heures . La force de cet hôtel est le service des employés. Nous avons quand même assez voyagé dans notre vie et pour nous cet hôtel est très moyen pour le prix payé 3200$ par personne. Plus

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01 42 28 33 33^*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

MOY
MAX
PLUIE

Jan
14°
22°
0mm

Fév
16°
24°
0mm

Mar
18°
26°
197mm

Avr
19°
27°
0mm

Mai
20°
27°
0mm

Jui
19°
25°
0mm

MOY
MAX
PLUIE

Jui
18°
24°
45mm

Aoû
18°
24°
1mm

Sep
18°
23°
114mm

Oct
17°
23°
1mm

Nov
16°
23°
0mm

Déc
14°
22°
2mm