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Numéro accessible hors de France exclusivement (prix d'un appel local depuis un poste fixe)

Hôtel Altitude Tower By Krystal Grand Punta Cancun Cancun MEXIQUE

Meilleur prix

dès / pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 7682520000553050102)

Hôtel Altitude Tower By Krystal Grand Punta Cancun 5

Mexique - Cancun

Ils ont aimé

Très bien, 4.2 10,076 avis

Des vacances réussies

Accès internet
Parking
Piscine

1Personnalisez votre séjour

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Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Les environs de l'hôtel

À proximité de Centre commercial Forum By The Sea

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Le cadre

En choisissant Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive, vous profiterez d'un séjour à Cancún (Zona Hotelera), à seulement quelques pas de Plage de la Gaviota Azul et à 5 minutes à pied de Cancún Center (centre de congrès). Cet hébergement tout inclus se trouve à 0,5 km de Plage Forum et à 0,6 km de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc.

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L'hôtel

Hôte/gérant immobilier professionnel, Transactions en espèces possibles

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Les chambres

Les 100 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision à écran plat. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

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Les services et loisirs

Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 4 piscines extérieures, un hammam et un centre de fitness. Parmi les services et équipements offerts par cet hébergement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, des journaux gratuits dans le hall et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking avec voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Cet hébergement tout inclus est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Vous découvrirez de nombreuses spécialités Cuisine italienne proposée par Risotto, l'un des 4 restaurants de cet hébergement tout inclus ou profitez du service d'étage, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Si vous avez un petit creux pendant la journée, vous trouverez aussi un café sur place. Détendez-vous devant un verre au bar en bord de piscine ou dans un des 4 bars/lounges de l'hébergement. Un petit déjeuner préparé à la commande gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Service de garde d’enfants (en supplément), Accès Wi-Fi gratuit, Plongée à proximité, Nombre de bars/salons : 4, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de piscines extérieures : 4, Assistance pour visites/billets, Cours de fitness sur place, Petit déjeuner préparé sur demande gratuit, Petit déjeuner gratuit, Rampes dans les escaliers, Tous les jours, Nombre de cafés : 1, Laverie, Club pour enfants (gratuit), Ascenseur, Centre de fitness, Garde d’enfants/activités supervisées (gratuites), Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Parking non couvert, Salle de banquet, Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant, Salles de réunion, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Salle d’arcade/de jeux vidéo, Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé, Aire de pique-nique, Jardin, Journaux gratuits dans le hall, Services de cérémonie de mariage, Spa avec services complets, Cours de yoga sur place, Consigne à bagages, Table de billard, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Aire de jeux sur place, Nombre de restaurants : 4, Soins spa sur place, Hébergement non-fumeurs, Coffre-fort/consigne à la réception, Snack bar et/ou épicerie fine, Piscine pour enfants, Hammam, Parking avec voiturier gratuit, Terrasse, Transats de piscine, Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant, Distributeur de billets/services bancaires, Services de concierge

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend

Vols aller retour opérés par les compagnies null (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Altitude Tower By Krystal Grand Punta Cancun en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

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Ce prix TTC ne comprend pas

Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

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Voir les conditions

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Avis Tripadvisor Krystal Grand Cancún All Inclusive

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Très bien,4.2

10,076 avis

Excellent 5978 5,978

Très bien 2010 2,010

Moyen 1030 1,030

Médiocre 482 482

Horrible 580 580

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

72 %

de voyageurs
recommandent 72 sur 10,076 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

raphaelc2013

En couple

Mar 15, 2025

"Bon séjour mais pour quelques nuits seulement"

Très bel hôtel pour les installations, piscines, plage. Très belles chambres donnant sur la mer. Personnel très aimable et serviable. Plage bien aménagée. Excellente propreté. Points d'attention pour le all-in : le bar où les vins sont bas de gamme et cocktails très allongés. Cuisine ok sans plus.

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Stay20302248165

Mar 3, 2025

"Ma première expérience était vraiment agréable tout était bon je n'ai rien à dire de negatif."

C'était mon premier voyage et j'ai vraiment aimé cela. Tout était parfait et je compte revenir en 2026. J'ai partagé mon experience avec tout mon entourage. La nourriture était vraiment bonne le staff était très gentil et respectueux. Je m'ennuie déja de mes moments à cette hôtel.

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jeep535, Levis, Canada

En couple

Feb 28, 2025

"Vraiment bien"

Vraiment adoré cette hôtel, très propre , personnel très gentil et serviable, surtout au bar et restaurants à la carte , nous avons eu une très belle température, la plage merveilleuse, le frigo dans ma chambre ne marchait pas , trois jours pour en avoir un , mais c est pas si grave , le seul et unique point négatif est qu on devait se lever à 6:00 am pour se réserver une chaise à la plage , on est là pour se reposer et ben non si tu veux une transat à la beach , pourtant l hôtel dit que c est interdit mais personne ne respecte le règlement

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Marianajuncu, Terrebonne, Canada

Feb 26, 2025

"Belle plage mais attention au reste"

Points positifs. On était dans l'Attitude vue mer, vraiment une plage très belle Points négatifs Pas assez de chaises sur la plage et piscine pas de parasols pour avoir de l'ombre et fait Oui ils y a des chaises mais il vous font payer 80$ Privilege ou pas fait vous pas avoir! Bouffet très très petit très peu varié, resto à la carte ca va mais encore là faut faire la course pour avoir de la place .... ridicule l! Des bon employés comme Louis à la plage et Pedro au resto Grill l'animation aussi Alejandro l,Katherine et Sotelo ils essaie de nous servir de mieux possible. Je ne retournerai pas dans cette hôtel car on nous force la main pour les chaises pas assez d'animation pour les enfants et adultes bref on a essayé mais on a connu mieux. Attention si vous êtes assis sur le sable on peux pas vous servir à boire le serveur passe à côté mais à pas le droit lolll encore ridicule sur la plage il y a des locaux aussi peut-etre pour ça mais on a un bracelet bref! Aussi des mademoiselle vient pour des hommes touristes qui parle pas la langue alors le langage Tarzan embarque lolll J'étais étonné de voir ça dans un hôtel familial on parle pas de Adultes only.

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Companion49192306117, Canada

En couple

Feb 23, 2025

"Bien, sans plus"

****Mention spéciale à David - qui s’occupe des lits à la plage - pour l’excellence de son service. Si vous souhaitez vous trouver au coeur de la ville de Cancun, c’est un bon hôtel où aller. L’hôtel se trouve à 5 minutes de marche du Coco Bongo et de plusieurs magasins et restaurants. Par contre, si vous recherchez la tranquillité et la paix d’esprit, j’opterais certainement pour un autre hôtel. Points positifs Chambre tour Altitude : Nous avons opté pour une chambre vue partielle sur la mer dans la tour Altitude. La vue est à couper le souffle. La chambre est grande et propre. C’est un refuge parfait pour les jours de pluie. Propreté : Le site est très propre. Il y a toutefois parfois des odeurs d’égout. Au coeur de Cancun : À 5 minutes de marche du Coco Bongo, de boutiques et de restaurants. Plage : Le sable est blanc et la mer turquoise. Magnifique plage située à côté d’un muret qui coupe les vagues. La mer est donc moins agitée et il est possible de s’y baigner la plupart du temps. Points négatifs Chambre régulière (pas dans la tour Altitude) : Nos amis avaient une chambre régulière. Il y avait littéralement un champignon au plafond de la salle de bain. Ils ont pu changer de chambre. Plusieurs ascenseurs étaient défectueux… il fallait prévoir plusieurs minutes pour monter à la chambre et en redescendre. Chaises piscine et plage : Il n’y a pas suffisamment de chaises pour tout le monde sur le site. Résultat, il faut se lever très tôt pour aller poser nos choses sur une chaise. Pour les lits et certaines chaises sur la plage, il faut payer une somme faramineuse (80 $ US/jour pour un lit, 205 $ US/jour pour 4 chaises sous un palapa). Plusieurs personnes étaient très frustrées de la situation. Il manquait plusieurs chaises pour les gens de l’hôtel, plusieurs étaient inoccupées sur la plage, mais pour y avoir accès il fallait sortir plus d’argent de nos poches. Également, dans notre forfait tour Altitude nous avions droit à un lit baldaquin une journée. Mais très peu de disponibilité et si votre journée tombe une journée de pluie, tant pis pour vous. Aucune flexibilité ni ouverture de la pars de la réceptionniste. Réservation restaurant : Il faut réserver le matin même pour certains restaurants le soir. On nous a dit que les réservations ouvrent à 8 h, mais c’est déjà souvent complet à cette heure. Pollution plage et pollution sonore : Beaucoup de mégots de cigarettes dans le sable. Également la musique est autorisée sur la plage. Donc lorsque les gens mettent de la musique en plus de celle qui joue sur les sites hôteliers, ça devient vite cacophonique. Points « moyens » Personnel : plusieurs membres du personnel sont plutôt froid et indifférents. Certains sont très chaleureux et sympathiques. Dans les autres hôtels que nous avons fait, le personnel était beaucoup plus souriant. Nourriture : Nous avons bien mangé, mais n’avons pas eu de « wow »… sauf pour le ceviche au grill et la crème glacée au chocolat. À l’Italien, nous avons dû retourner nos assiettes et aller manger ailleurs. Le risotto aux fruits de mer n’avait rien d’appétissant et certains fruits de mer n’étaient pas frais. Le pain était également rassis. Le chef est tout de même venu s’excuser. Ayami : le repas à la table avec un chef qui cuisine devant nous était excellent. Aux tables régulières, les plats chauds étaient servis froid. Pour nous le fait se devoir se lever tôt pour réserver chaises et resto, ne fait pas partie de notre philosophie de vacances. Ne pensez pas non plus bénéficier de plus de services en optant pour la tour Altitude… vous serez déçu. Nous ne retournerons pas dans cet hôtel. Pour le même prix, nous pourrions avoir vraiment mieux ailleurs. ***Google translate : la plupart des membres du personnel parle seulement espagnol. Apportez votre application Google translate.

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01 42 28 33 33^*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

MOY
MAX
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Jan
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22°
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Fév
16°
24°
0mm

Mar
18°
26°
197mm

Avr
19°
27°
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Mai
20°
27°
0mm

Jui
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25°
0mm

MOY
MAX
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Jui
18°
24°
45mm

Aoû
18°
24°
1mm

Sep
18°
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114mm

Oct
17°
23°
1mm

Nov
16°
23°
0mm

Déc
14°
22°
2mm