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Bravo Hôtel Barceló Maya Grand Resort Cancun Mexique

Meilleur prix

dès / pers.

(Réf : 2984162)

Bravo Hôtel Barceló Maya Grand Resort 5

Mexique - Cancun

Ils ont aimé

Très bien, 4.2 16,015 avis

Vous allez adorer

Proximité des attractions majeures
Un hébergement raffiné
Sur l'une des plus belles plages des Caraïbes

1Personnalisez votre séjour

3Sélectionnez votre date de départ

Autres durées disponibles en cliquant sur le +

Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Situation

Le Bravo Hôtel Barceló Maya Grand Resort 5* (NL) est situé sur la péninsule du Yucatan, à 75 km au Sud de Cancun. Il est blotti au cœur d'un parc naturel de 50 ha et doté d'une magnifique plage de sable fin. Entre découverte des sites archéologiques et farniente sous les cocotiers, vous serez séduits par les nombreuses possibilités qui s'offrent à vous, au pays des mystérieuses cités mayas.

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Les plus

Proximité des attractions majeures
Un hébergement raffiné
Sur l'une des plus belles plages des Caraïbes

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Logement

Les chambres, spacieuses et lumineuses, sont réparties au cœur de jardins fleuris et luxuriants, entre les 4 hôtels du Resort : Maya Beach, Maya Caribe, Maya Colonial et Maya Tropical. Elles sont climatisées et équipées d'un lit king-size ou de deux lits Queen-size, d'une salle de bain avec baignoire, douche et sèche-cheveux. Elles disposent d'un ventilateur au plafond, télévision, coffre-fort, mini-bar, avec balcon ou terrasse.

Le club dispose de 2 catégories de chambres :
- Les chambres supérieures de 39 m², vue jardin. Capacité : jusqu'à 4 adultes.
- Les Junior Suite Premium vue mer (€) de 55 m², de la section Maya Colonial ou Tropical. Capacité : jusqu'à 3 adultes et 1 enfant.

Note : pour les séjours en chambre Supérieure, l'hôtel se réserve le droit de vous attribuer l'un des 4 hôtels proposant cette catégorie : Maya Beach, Maya Caribe, Maya Colonial ou Maya Tropical. Les Junior Suites sont équipées d'une baignoire à remous sur la terrasse et offre une sélection de petits fours et une embouteille de vin mousseux.

+ Découvrir tous les logements

Les + équipements

Les + activités

Restauration

Au Bravo Hôtel Barceló Maya Grand Resort, le chef vous propose des recettes variées et savoureuses. Régalez-vous, et profitez de la formule « tout compris » dans les 16 restaurants du complexe.

- 4 restaurants principaux servent une cuisine internationale, sous forme de buffet.
- 8 restaurants à la carte sont ouverts pour le dîner uniquement, sur réservation : mexicain, espagnol, italien, japonais, spécialités de fruits de mer et de viandes (tenue correct exigée).
- 4 restaurants grill situés face à la mer.
- 15 bars, dont un ouvert 24h/24, un bar-discothèque et un bar-piscine.

Boissons disponible dans la formule « tout compris » : eau, sodas, jus de fruits frais, café américain et thé, vin maison, bière locale et alcools locaux.

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Sports et loisirs

Compris dans le prix du voyage
Venez profiter de vacances sportives ou de moment de détente dans notre Bravo Hôtel Barceló Maya Grand Resort :

Les incontournables : Fitness, aquagym, salle de sport de 800 m², 2 courts de tennis et 2 terrains de padel tennis (éclairage en soirée payant), espace multisports, basketball, minigolf 18 trous, ouvert de 9h à 12h, beach-volley, water-polo et tennis de table, , vélo aquatique, planche à voile, kayak, catamaran, stand up paddle et snorkeling (matériel disponible pour 1 heure par jour gratuitement).
En option payante
Avec supplément :
- Les sensationnels : centre de plongée (une leçon gratuite en piscine une fois par semaine), sports nautiques motorisés et une piscine à vagues, Surf Rider. A proximité, terrains de golf de 18 et 9 trous, situés à Playa del Carmen et Puerto Aventuras.
- Les moments détente : un centre de bien-être avec 26 cabines de soins, programme d'hydrothérapie incluant sauna, douches aromatiques, bains à remous d'eau chaude et froide, piscine dynamique et espace de relaxation.

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Animation

L'hôtel ne propose pas d'animation.

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Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.

Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

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Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

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Convocation

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

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Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

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Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

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Informations pratiques

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Bon à savoir

BIENVENUE SUR LA RIVIERA MAYA AU MEXIQUE
L'hôtel Barceló Maya Grand Resort 5* est situé à Puerto Aventuras, sur la Riviera Maya, une région côtière paradisiaque du Mexique, bordée par les eaux cristallines de la mer des Caraïbes. Cette zone, réputée pour ses plages de sable blanc et ses récifs coralliens, est un véritable havre pour les amateurs de plongée et de snorkeling.
La proximité de l'hôtel avec des sites emblématiques tels que Tulum, avec ses ruines mayas en bord de mer, et Playa del Carmen, célèbre pour ses boutiques et sa vie nocturne animée, en fait un point de départ idéal pour les excursions culturelles et de détente.
Le Barceló Maya Grand Resort bénéficie d'une situation privilégiée, offrant un accès direct à une plage privée de plusieurs kilomètres, ce qui garantit tranquillité et exclusivité. Les amoureux de la nature pourront également explorer les cénotes, formations géologiques uniques à la région, ou la réserve de biosphère de Sian Ka'an, classée au patrimoine mondial de l'UNESCO.

LES + BRAVO

NOS POINTS FORTS :
- Vols « FLEX » : choisissez votre date de départ et la durée de votre séjour
- La formule « tout compris » la plus complète de la Riviera Maya
- Des installations de luxe : Piscines à débordement, spa de classe mondiale, salle de sport moderne et terrains de sport
- Famille et enfants : Clubs pour enfants et adolescents, parc aquatique et spectacles adaptés à toute la famille.
- Des activités pour tous : Plongée, snorkeling, sports nautiques, golf, parc aquatique et programme d'animations varié.

VOUS AIMEREZ :
- Un hébergement raffiné : Chambres spacieuses, avec vue sur l'océan ou les jardins, équipées de tout le confort moderne
- Restauration variée : Plus de 16 restaurants et bars, proposant des cuisines locales et internationales.
- La situation, sur l'une des plus belles plages des Caraïbes mexicaines
- Proximité des attractions majeures : À quelques minutes de Tulum, Playa del Carmen et des cénotes, parfait pour des excursions culturelles et naturelles.
- Spa et bien-être (€) : Spa offrant des soins thérapeutiques et esthétiques dans un cadre zen et relaxant

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Infos vol

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Prestations à bord des vols moyens courriers : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF : Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.

INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :

La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.

Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.

Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Avis Tripadvisor Barceló Maya Beach - All Inclusive

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par , la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

Très bien,4.2

16,015 avis

Excellent 9062 9,062

Très bien 3863 3,863

Moyen 1554 1,554

Médiocre 809 809

Horrible 728 728

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

81 %

de voyageurs
recommandent 81 sur 16,015 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

barthema2025

En famille

Mar 25, 2025

"Très belle plage"

Très bel endroit avec une plage magnifique. Plein de poissons. Les chambres sont belles et propres, mais un peu vieillissantes. La nourriture est bonne sans être exceptionnelle. Très gros complexe. Le service est bon, mais il manque de chaises de plage.

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sgsg44

Mar 25, 2025

"Magnifique complexe"

Nous avons adoré notre séjour au Barcelo Maya Beach. Dès l'arrivée, une surprise nous attendait; upgrade en suite junior vue mer, ça commençait très bien la semaine. La chambre était vraiment magnifique avec un jaccuzi sur la terrasse et nos propres chaises longues. La plage du côté beach est super belle, même pas eu besoin de mettre nos souliers d'eau pour y entrer. Malgré que les chaises à la plage soient effectivement difficiles à trouver, nous avons toujours réussi à en avoir deux et ce, sans devoir les réserver, à chaque début d'après-midi ( on doit cependant parfois chercher pendant un certain moment) Les piscines sont immenses et vraiment belles. L'accès aux 4 complexes est vraiment un gros plus car cela te permet d'explorer et d'avoir accès à plusieurs choses différentes. Le Maya Mall est vraiment idéal pour les activités du soir et la discothèque Jaguar est très animée ( surtout pendant le spring break) La nourriture au buffet est correct, mais j'ai trouvé que les buffets du beach et caribe étaient mal divisés. J'ai préféré ceux du colonial et tropical. Les restos à la carte sont bons, mon préféré le Tokyo sans hésitation. Le mini golf est vraiment à essayer, mais attendez-vous à avoir de la compagnie, car il y a énormément d'iguanes haha . Beaucoup beaucoup de choses à faire tant le jour que le soir. Même si l'hôtel est loin de l'aéroport, il en vaut le déplacement. La distance avec Playa Del Carmen est également considérable, surtout si vous voulez y aller en taxi ( c'est vrai super cher, exagéré selon moi) Nous nous sommes informé pour le Collectivo pour nous rendre à Playa , avec la représentente Transat et elle nous a pratiquement dit que nous allions mourir si nous utilisons ce moyen de transport haha ( il y avait eu un accident les jours d'avant et elle disait qu'ils conduiraient trop dangereusement et qu'on allait se retrouver inconscient au bord de la route) Nous avons fait une excursion à Isla Mujeres avec Transat et honnêtement, leur conducteur pour les tours Transat conduisent de la même façon que ceux des Collectivo ( téléphone au volant et ça roule vite et ça se coupe sur l'autoroute) Elle était vraiment intense la fille, nous n'avons pas aimé son approche. Disons qu'elle nous a juste donné envie de s'arranger nous-même pour organiser nos activités. Le gars lui , par contre, était vraiment sympathique . En résumé, je retournerais sans hésitation au Barcelo Maya Beach.

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Michel G, Mons, Belgique

Mar 25, 2025

"Superbe vancances au Mexique"

Séjour du 07 au 21 mars 2025. Hôtel bien situé, bord de plage. Chambre confortable avec terrasse vue jardin arboré et fleuri. Chambre bien entretenue chaque jour. Piscine bien équipée. Restaurant principal bien aménagé, cuisine variée et de qualité. Resto à thème de qualité. Personnel serviable et sympathique. Hôtel situé dans un complexe de 6 hôtels de Barcelo, tout est accessible. Galerie commerçante, bowling, surf, casino, mini golf,..... de quoi s'occuper sans problème. Je recommande sans problème et j'y retpournerai.

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michel475, Oka, Canada

Mar 24, 2025

"Séjour au Barcelo Maya Beach 14 au 21 mars 2025"

Tout d'abord, j'aimerais souligner l'accueil reçu à notre arrivée. Malgré une longue file d'attente, les employés(es) ont tout fait pour accélérer le service et du personnel a été ajouté afin de faire le "check-in" le plus rapidement possible. Un cocktail de bienvenue et de l'eau ont aussi été servis durant l'attente. Nous avons été accueillis au comptoir (ma conjointe et moi) par Jhair Madid (désolé si ce n'est pas écrit correctement) et nous sommes d'accord tous les deux que ce fût le meilleur accueil reçu depuis que nous voyageons ! (une quinzaine de voyages) Il a bien pris le temps de tout nous expliquer, s'est assuré que tout était clair et suite à notre questionnement sur son excellent service, nous a dit qu'il avait étudié en tourisme et nous a jasé de son cheminement. Ce jeune homme pourrait donner des leçons sur la façon d'accueillir les gens à bien des hôtels ! Croyez moi Merci pour cet accueil Jhair ! C'était notre troisième séjour au Barcelo (Colonial et Maya beach deux fois) et nous n'avons pas été déçus. Nous avons eu droit à un surclassement de chambre et avons séjourné dans une chambre "Premium" face à la mer sans frais supplémentaires !Que du bonheur ! :) Notre séjour commençait donc très bien. La plage est très belle malgré quelques roches à l'entrée et une journée oû il y a eu beaucoup de sargasses dû à des vents forts (mais rien pour s'empêcher d'aller à l'eau). Cependant, et c'est le point négatif majeur, pour avoir une chaise vous devez y aller avant 8h00 le matin sinon oubliez ça! C'était la première fois que nous voyions tant de gens aller chercher des chaises à l'hôtel voisin (Caribe) ou à la piscine ! Il y a même des familles qui se sont installées directement sur le sable faute du manque de chaises. De plus, nous avons vu des vacanciers "réserver" des chaises en fin de soirée (entre 22h et 23h) autant à la piscine qu'à la plage...Et aussi des gens qui SE réservaient des chaises aux deux endroits la piscine et à la plage (manque de respect total!) Un problème qui est récurrent dans la majorité des "resorts" mais c'est la première fois que nous assistions à une situation si accentuée. Le buffet du soir était très bon et varié mais celui du midi à la plage était redondant mais bon, on y trouve de quoi se satisfaire! :) Les déjeuners sont excellents. Pour ce qui est des restaurants à la carte, nous avons essayé le Rancho Grill (grillades , steak) et le Japonais (très sympa) et les deux étaient excellents. Les boissons sont aussi très bonnes. Somme toute, nous avons adoré notre séjour. Le personnel est dévoué et souriant et ils méritent qu'on leur donne un pourboire pour leur travail. N'hésitez pas à les remercier, ils vous en seront reconnaissants. Mention spéciale à Huvi le matin et midi au buffet (quel employé sympathique et efficace!) et à Irène au Rancho Grill qui s'est démenée pour nous parler en français ! Pour terminer, notre chambre était parfaite avec une vue sur la mer et la piscine, et le ménage a été fait impeccablement ! Le mini frigo a aussi été rempli régulièrement (eau, bière, boissons gazeuses, chips, arachides...) . Excellent service. Nous recommandons le Barcelo Maya Beach les yeux fermés. Mais si vous y aller en haute saison, attendez vous à devoir vous lever tôt !!! Michel & Nicole Québec, Canada

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lalanderjp

En couple

Mar 22, 2025

"excellent séjour"

Plus de disponibilité pour les restaurants à la carte. Seulement deux restaurants étaient disponibles lors de notre séjour d'une semaine. Toutefois nous avons bien apprécié notre séjour et nous pensons y retourner pour 2026. Malheureusement l'hôtel est à plus de 75 minutes de l'aéroport.

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01 42 28 33 33^*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

MOY
MAX
PLUIE

Jan
14°
22°
0mm

Fév
16°
24°
0mm

Mar
18°
26°
197mm

Avr
19°
27°
0mm

Mai
20°
27°
0mm

Jui
19°
25°
0mm

MOY
MAX
PLUIE

Jui
18°
24°
45mm

Aoû
18°
24°
1mm

Sep
18°
23°
114mm

Oct
17°
23°
1mm

Nov
16°
23°
0mm

Déc
14°
22°
2mm