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Hôtel Catalonia Riviera Maya puerto_aventuras MEXIQUE
Meilleur prix
dès 1911 / pers.

Vols + Hôtel + Petit Déjeuner

(Réf : 1161080005443071102)

Hôtel Catalonia Riviera Maya 4

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Puerto Aventuras)

Ils ont aimé

TripAdvisor

Très bien, 4 14,693 avis

Vous allez adorer

  • Situé à Puerto Aventuras
  • Sur une plage privée de la Riviera Maya
  • Spa entièrement équipé

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La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Kantenah Lagoon - 0,2 km Musée CEDAM - 0,9 km Port de plaisance de Puerto Aventuras - 1 km Oasis Beach - 1,1 km Baie de Fatima - 1,5 km Golf de Puerto Aventuras - 1,5 km Ecopark Kantun Chi - 4,3 km Cénote Cristalino - 4,3 km Cenote Azul - 4,8 km Cénote de Chac Mool - 6,3 km Cenote Jardín del Eden - 7,7 km Cénote de Chikinha - 8,1 km Plage de Xpu Há - 11 km Cénote du Taj Mahal - 11,1 km Xenses Park - 16,3 km Les aéroports les plus proches de l'hébergement sont : Aéroport international Cozumel (CZM) - 39,8 km Aéroport international de Cancún (CUN) - 77,9 km Aéroport principal le plus pratique pour se rendre à Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive : Aéroport international de Cancún (CUN).

Le cadre

Puerto Aventuras ne manque pas de choses à découvrir ; Catalonia Riviera Maya Resort and Spa All Inclusive vous fait profiter d'un séjour près d'un golf et se trouve à moins d'un quart d'heure à pied de Port de plaisance de Puerto Aventuras et de Kantenah Lagoon. Cet hébergement tout inclus se trouve à 16,3 km de Parc à thème Xplor et à 16,7 km de Ferry to Cozumel.

L'hôtel

Hôte/gérant immobilier professionnel, Aucun lit bébé disponible, Aucun lit pliant/supplémentaire disponible

Les chambres

Les 423 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une télévision à écran plasma. Les chambres sont dotées d'un balcon aménagé. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.

Les plus

Situé à Puerto Aventuras
Sur une plage privée de la Riviera Maya
Spa entièrement équipé

Les services et loisirs

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. 5 piscines extérieures vous attendent pour un petit plongeon avant de rejoindre la plage privée pour de purs moments de détente. Parmi les services et équipements offerts par cet hébergement de style Art déco, vous trouverez aussi l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).

Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 h/24 et un personnel polyglotte. Un parking avec voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Cet hébergement tout inclus est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Découvrez toutes les spécialités Cuisine locale et internationale de La Brisa, l'une des nombreuses tables de cet hébergement qui abrite également 10 restaurants et un café. Pour une petite pause rafraîchissante, arrêtez-vous dans un des 9 bars/lounges, 2 bars de plage et 2 bars en bord de piscine de l'hébergement. Un petit-déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Boutiques sur place, Politique globale de recyclage, Distributeur en vrac pour articles de toilette, Petit-déjeuner végétarien disponible, Service de garde d’enfants (en supplément), Parasols à la piscine, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 9, Nombre de bars en bord de piscine : 2, Nombre de bains à remous : 1, Espaces fumeurs prévus, Nombre de bars de plage : 2, Nombre de piscines extérieures : 5, Nombre de bars en milieu de piscine : 2, Assistance pour visites/billets, Cours de fitness sur place, Petit-déjeuner buffet gratuit, Plongée sur place, Politique globale en matière de déchets alimentaires, Sur une plage privée, Interrupteurs à économie d’énergie, Articles de toilette écologiques, Au moins 80 % de l’éclairage est assuré par des ampoules LED, Options de menu végétalien disponibles, Navette non accessible aux fauteuils roulants, Options de menu végétarien disponibles, Courts de tennis extérieurs : 2, Petit-déjeuner gratuit, Personnel polyglotte, Distributeur d’eau, Tous les jours, Bain turc/hammam, Nombre de cafés : 1, Laverie, Club pour enfants (gratuit), Ascenseur, Plongée avec tuba sur place, Centre de fitness, Double vitrage sur toutes les fenêtres, Basket-ball sur place, Parking non couvert, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Parking non couvert, Accessible aux personnes en fauteuil roulant, Traitement humain des animaux, Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant, Salle de réception, Boîte de nuit, Salle(s) de soins spa, Centre de remise en forme, Salle d’arcade/de jeux vidéo, Jardin, Accès gratuit au centre de fitness à proximité, Services de cérémonie de mariage, Spa avec services complets, Volley-ball sur place, Promenades en bateau dans les environs, Cours de yoga sur place, Cours de golf sur place, Boutique professionnelle d’équipement de golf, Largeur de la porte de l’ascenseur (en pouces) : 39, Toilettes à faible consommation d’eau uniquement, Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 100, Consigne à bagages, Table de billard, Bagagiste/groom, Club pour enfants, Réception ouverte 24 h/24, Aire de jeux sur place, Nombre de restaurants : 10, Golf à proximité, Coffre-fort/consigne à la réception, Snack bar et/ou épicerie fine, Sauna, Piscine pour enfants, Hammam, Parking sans voiturier gratuit, Parking avec voiturier gratuit, Kayak sur place, Terrasse, Tennis sur place, Salon de coiffure, Transats de piscine, Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant, Distributeur de billets/services bancaires, Cours de Pilates sur place, Services de concierge

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies Air Caraibes,Air Europa (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Catalonia Riviera Maya en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule Petit Déjeuner
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Air Caraibes

Compagnie - Air Caraibes Compagnie - Air Caraibes

La compagnie et sa flotte

Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.

Certifications

La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

En classe Soleil économique :
Un bagage en soute gratuit dans la limite de 23 kg et dont la dimension totale (hauteur + longueur + largeur) ne peut excéder 158 cm. Si le poids excède 23 kg et dans la limite des 32 kg autorisés, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 75 euros TTC et de 200 euros TTC pour un troisième bagage, toujours dans la limite des 23 kg.

En classe Caraïbes économique premium :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 23 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 23 kg et dans la limite des 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.

En classe Madras (Affaires) :
2 bagages en soute gratuits dans la limite de 32 kg maximum par bagage. Pour chaque bagage en soute dont le poids excédera 32 kg, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 10 euros TTC par kilogramme additionnel. Pour un bagage supplémentaire, le passager devra s'acquitter d'un tarif de 200 euros TTC.

Concernant les bagages cabine :
La politique resté inchangée. Pour les trois classes de réservations disponibles, un bagage cabine de 12 kg correspondant aux dimensions IATA est accepté à bord de l'appareil ainsi qu'un accessoire (exemple : ordinateur portable ou sac à main).

N.B. : L'ensemble des tarifs communiqués ci-dessus est à titre indicatif, sous réserve de modifications par la compagnie aérienne.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Catalonia Riviera Maya

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4

14,693 avis

Excellent 6715 6,715

Très bien 4725 4,725

Moyen 1861 1,861

Médiocre 785 785

Horrible 607 607

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

79 %

de voyageurs
recommandent
79 sur 14,693 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Valiblanck67

En famille

Oct 21, 2024

"Pas trop mal, mais un petit 4 étoiles"
Très bon accueil. Nous avons été accueilli avec un cocktail frais dès la sortie du taxi. Une explication plus que complète par l'hôtesse à l'accueil en anglais. Les bagages ont été pris en charge par un bagagiste qui nous emmènera à notre chambre. Spacieuse mais un peu juste pour trois adultes niveau armoires, nous n'avons pas pu tout sortir de nos valises. Pour continuer niveau chambre, nous étions bien situé mais étant près de l'accueil et du bar les allées et venues du personnels commençaient tôt le matin avec les chariots qui me réveillaient à 5h30. Et le soir un brouhaha dû au bar jusqu'à environ 2h du matin. Pour les matelas, ceux qui aiment les matelas très mou, chaque fois que mon mari bougeait je bougeais avec lui, et ayant de gros problèmes de dos c'est pas top. De plus la tête de lit n'étant pas fixée à chaque mouvement elle claquait le mur... Pour le reste il y a des prises USB malheureusement dans notre chambre 2/3 étaient fonctionnelles... Et une des prises ne fonctionnait pas non plus. La salle de bain est grande ainsi que la douche. Il y a plusieurs savons à dispositions, quelques produits de soins. Le shampoing et gel douche est rempli régulièrement, ils sentent bon et sont de bonnes qualités. Le mini bar est rempli gratuitement tous les jours ainsi que le panier de fruits. Les chambres sont nettoyées tous les jours et les draps changées une fois par semaine. Les drap de bain sont changés tous les jours. Le service de chambre est parfait et discret. Direction les restaurants, nous avons réservé tous les restaurants et n'avons aucun commentaire négatif à faire. Ils sont tous très bons, le service est impeccable. Un petit plus pour le restaurant chinois une surprise vous y attend, n'hésitez pas à le réserver. Ce qui est du restaurant buffet nous en étions très satisfait, une multitude de plats, il y en a pour tous les goûts, végétarien, vegan, etc... Viandes poissons légumes, tout est très frais et très bon. Du petit déjeuner au dîner rien à redire. Le service est excellent. Parlons des bars... Des l'ouverture ils sont prit d'assaut mais ne perdent pas le sourire. Donc là encore rien à redire. Maintenant une fois posé sur vos serviettes de plage que vous avez récupéré au niveau de la plage. Un va et vient incessant de personnes voulant vous vendre des excursions, le photographe avec des modèles déguisés qui passera au moins une fois par jour, ceux qui veulent vous vendre des galas de cirque... Bref, pour la tranquillité il faut aller dans l'eau. Et si comme nous le premier jour vous êtes tellement heureux de pouvoir vous baigner et en oubliez de mettre vos petits chaussons d'eau... N'oubliez pas il y a des petits animaux marins style oursin... Merveilleux ! Donc nous pouvons même vous expliquez comment se passe une urgence... Parfait nous avons eu le secouriste Jesus en quelques minutes il était sur place. Il a proposé l'évacuation vers un hôpital (250 dollars) mais aussi à proposé d'essayé de soigner le pied de ma belle-sœur. Avec un verre de tequila cherché par un des animateurs sortie en mer... Jesus réussira a soigner cette dernière. Donc n'oubliez pas vos chaussons d'eau, et pensez à un tuba... Même si vous pouvez en chercher au bar de plage contre une location. Vous verrez des centaines de poissons juste à quelques mètres du bord. Magnifique... Maintenant pour les fumeurs, vous allez comme nous faire des kilomètres. Car les seuls lieux autorisés sont à la limite de l'hôtel, soit à l'entrée... Soit au bar de la plage. Mais... Le week-end vous verrez arriver les locaux... Du vendredi au dimanche ils seront les rois des lieux et eux ne feront pas des kilomètres pour fumer. Étant arrivés un vendredi, et n'ayant pas eu connaissance des lieux autorisés ou non nous avons fumés sur la plage... Au bout de quelques minutes un jeune animateur enfin... On ne sait même pas à quoi il servait d'ailleurs, un grand chapeau et toujours assis près des gens qui nous donnaient les serviettes de plages. Il est donc venu nous dire qu'il était interdit de fumer sur la plage... OK... On est d'accord mais bon... Nous ne sommes pas locaux donc nous allons faire les aller retour sans rien dire... Merveilleux. D'ailleurs ce jeune homme reviendra en fin de séjour et vous demandera de mettre un commentaire positif et surtout de donner son nom afin que son patron puisse voir qu'il fait du bon travail... Vous imaginez que je lui ai laissé un bon commentaire... Quel culot ! Voilà... Les animations sont nombreuses avec une équipe très professionnelle. Et vous ne les louperez pas.

Mr H

Aug 27, 2024

"1 er séjour au Mexique"
Bonjour, Nous avons été totalement conquis par la qualité de vos services. Tous le personnel de l'hôtel toujours souriant et bienveillant ont apportés une note de fraîcheur à notre séjour. Une mention MASTERCLASS à notre majordome Daniel le meilleur!!! Merci pour ton professionnalisme et tes conseils pour dénicher les perles du Mexique. Petit bémol sur la gestion piscine privilège à améliorée on franchit cette étape et vous serez au top du top! Merci pour cet inoubliable séjour au Mexique. A bientôt

Cruiser64613929559, Longueuil, Canada

En couple

Jul 14, 2024

"Relax en et paisible."
La nourriture est bonne. Le spa et le circuit d 'eau étaient au-dessus de mes attentes. Nous avons eu une excellente service. Les chambres sont correctes. Par contre aucune intimité. Les clients et employés passe devant les chambres privilégiez.

Mathis L, Laval, Canada

En couple

May 29, 2024

"Resort agréablement surprenant!"
Nous nous attendions à peu de cet hôtel en raison des mauvais commentaires mais finalement moi et ma copine y avons trouvé le confort tout au long de notre séjour. Les restaurants, l’acceuil, la piscine et les chambres étaient au dessus de nos attentes en tant que membres privilèges! Les cocktails était très bon et les membres du personnel très souriants! Le seul petit bémol resterait la plage qui se trouvait plutôt rocailleuse et on y trouvait également beaucoup d’algues, ce que je recommanderais moins aux grands amateurs de plage!

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm