Club Framissima Riu Dubai 4

Que dire de cet hôtel , je pense que l’on est très proche du 5 étoiles . Pour moi la qualité du service , un personnel compétent, et une prestation à tous les niveaux irréprochables . Certes nous sommes á DUBAI, avec sa démesure et ses moyens .Pour autant cet hôtel devrait être une source d’inspiration pour de très nombreux hôtels dans le monde . Bravo aux managers , car on sent que la qualité est au cœur de leur préoccupation. Les axes d’amélioration : tout simplement maintenir ce niveau de qualité. Allez petit bémol , un peu éloigné du centre ! Mais bon , on ne peut pas téléporter l’hôtel . Donc c’est un détail et cet avis n’est pas en lien avec le niveau de qualité. Bravo je suis bluffé.

Alors l'expérience est tellement déroutante que je ne sais pas trop par où commencer. Je vais essayer d'être chronologique. Pour info, je suis rentré, il y a moins de 12 h. Nous arrivons donc au RIU en très fin de soirée et à la vue de l'heure, on nous conseille d'aller prendre notre repas avant de faire notre check in. Super. Surtout qu'en sortant du restaurant je n'ai juste eu qu'a récupérer les passeports. Je découvre ma chambre comme je l'avais demandé par mail aux étages supérieurs (7e) Une dinguerie. Je découvre une literie de qualité ainsi qu'une clim facile à gérer et très fonctionnelle. Une chambre de taille standard. Le lendemain matin, je constate un personnel ultra présent partout, en fait tous sont là pour notre bien-être. Ils bossent dur pour que nos vacances se passent bien. Les personnes qui s'occupent du nettoyage sont partout. On ne peut rien faire sans que cela ne soit nettoyé juste après. Un exemple au bar PEARL, chaque verre était inspectés par le personnel avant d'être servis. J'ai testé aussi le Coral bar qui était au top avec un personnel super prévenant. Par contre, je n'ai fait qu'un seul passage au bar Oasis où j'ai vraiment eu l'impression de gêner. Maintenant la grosse partie de l'hôtel, la restauration, il est impossible de dire qu'on a faim. Il n y a que des ingrédients de qualités, et variés ( J'ai pas mal voyagé et c'est l'un des plus beaux buffets que j'ai pu voir.) je vais par contre émettre un coup de cœur pour les super serveuses que nous avions qui sont YOON et ROSE. Deux jeunes filles dévouées, souriantes et surtout à l'écoute des clients. Nous avons été accueillis par notre représentant FRAM : SALIM un homme à l'écoute des vacanciers (FRAM où pas) qui est empathique et très prévenant envers ses clients. Il est toujours là pour nous curieux des retours de nos différentes expériences, afin d'améliorer les expériences des futurs touristes. Marco animateur FRAM est aussi très présents en plus de toutes ses animations journalières avec l'équipe internationale. D'ailleurs cette équipe si l'on creuse un peu et que l'on cherche a discuter un peu, beaucoup ont des très bonnes bases de français. Il n'y a pas de discothèque, mais une légère sono au bar SHAMAL. Dommage de ne pas avoir créé un endroit spécifique pour les fins de soirées (un Dj un barman une piste de danse) je pense que la clientèle aurait apprécié. Bon, je dois aussi vous apprendre qu'il y a 1 000 transats sur la plage avec maîtres nageurs et plagistes. Donc aucun souci pour se poser n'importe où. Je rentre de 2 semaines là-bas et j'ai certainement oublié des choses. Si vous avez des questions, n'hésitez pas ?

Super hôtel avec une nourriture excellente et de vrais cocktails. Je recommande pour un temps de détente dans une mer à 30 degrés

Malgré une chaleur écrasante et une eau à 35°, tout est bien pensé pour passer un agréable séjour. Heureusement il y a 3 magnifiques piscines rafraichies! Un personnel aux petits soins du début jusqu'à la fin. Hôtel très propre et surveillé nuit et jour. Un super accueil par notre représentant local Salim qui a été présent, fort agréable et de très bons conseils. Comme l'hôtel est un peu excentré du centre ville du fait de sa situation en bord de mer, n'hésitez pas à prendre un taxi crème et marron , il y en a toujours à disposition devant l'hôtel pour faire vos excursions. Ils sont surs et pas chers. C'est le même prix pour 1 ou pour 3 personnes. Personnellement, nous avons opté pour les excursions proposées à l'hôtel et nous n'avons pas été déçues. Le safari en 4x4 dans le désert est incontournable! Il y en a tellement d'autres tout aussi extraordinaires... Niveau restauration, il y a un buffet très varié et il faudrait vraiment être très difficile pour ne pas trouver son bonheur! C'était très bon. Voilà j'en garde vraiment un très bon souvenir, je vous le recommande sans hésitez! A éviter peut être en juillet, aout et septembre ou il fait vraiment très chaud.

Pour une première à Dubai je ne suis pas déçu De notre arriver jusqu’au départ La propreté de l’hôtel parfaite L’équipe d’animation parfaite Salim et vraiment parfait toujours à l’écoute de nos demande vraiment génial Dubai restera mon coup de cœur 🥰