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Hôtel Iberostar Grand Paraiso playa_del_carmen MEXIQUE
Meilleur prix
dès 2436 / pers.

Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 1568240005443050102)

Hôtel Iberostar Grand Paraiso 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Ils ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 9,934 avis

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  • Réservé aux adultes de plus de 18 ans

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  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Paradise Beach (plage) - 1,1 km Playa Paraiso Golf Club - 2,2 km Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 2,9 km Parcours de golf El Manglar - 3,1 km Plage de Maroma - 6,8 km Virgen Beach - 9,8 km Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín - 11,5 km Parc écologique Tres Rios - 12 km Sanctuaire Santuario de la Esperanza et capsule temporelle - 13,5 km Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 13,9 km Monumento Ruta de los Cenotes - 15,5 km Église catholique San Jose - 15,6 km Marché d'artisanat - 15,9 km Club de golf de Gran Coyote - 16,6 km Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 16,7 km Les aéroports les plus proches de l'hébergement sont : Aéroport international Cozumel (CZM) - 54,3 km Aéroport international de Cancún (CUN) - 39 km

À proximité de Plage de Maroma

Le cadre

En choisissant JOIA Paraíso by Iberostar - Adults Only - All Inclusive à Playa del Carmen, vous serez à 3,4 km de Playa Paraiso Golf Club et à 6,8 km de Plage de Maroma. Ce complexe touristique tout inclus se trouve à 17,7 km de Plage Ojo de Agua et à 19,5 km de Plage de Punta Esmeralda.

L'hôtel

Hôte/gérant immobilier professionnel, Intervalle prévu entre les séjours des voyageurs : 24 heures, Vitre entre les voyageurs et les membres du personnel dans les zones de contact principales, L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global)., La température des voyageurs est vérifiée, L’hébergement est fermé après son nettoyage, Mesures de distanciation sociale en place., L’hébergement fait appel à un service de nettoyage professionnel., La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs, L’hébergement est désinfecté., Transactions en espèces possibles, Le personnel porte un équipement de protection individuelle., Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié, Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., Des masques sont proposés aux voyageurs, Enfants non admis, Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection, Un service d’arrivée sans contact est proposé., Travailleurs des secteurs essentiels uniquement - NON, Des gants sont proposés aux voyageurs, Port du masque obligatoire au sein de l’hébergement, Aucun lit bébé disponible, Âge minimum des voyageurs 18, Aucun lit pliant/supplémentaire disponible, Réservé aux adultes, L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global)., Un service de départ sans contact est proposé., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs, Service de restauration/d’étage sans contact disponible, L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Le dîner est proposé emballé de manière individuelle., Le service d’étage propose des repas emballés individuellement., Il est obligatoire de réserver l’accès à certaines installations, Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle., Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.

Les chambres

Les 310 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une station d'accueil iPod et une télévision à écran plat. Votre lit est préparé avec une couette en duvet d'oie et des draps italiens Frette. Des chaînes par satellite et un lecteur de DVD assurent votre divertissement, alors que l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le monde. Une salle de bain privée avec une baignoire et une douche séparées est à votre disposition. Vous y trouvez également une baignoire à jets et des articles de toilette gratuits.

Les plus

Réservé aux adultes de plus de 18 ans

Les services et loisirs

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. 2 piscines extérieures vous attendent après avoir amélioré votre swing sur le parcours de golf. Parmi les équipements et services offerts par ce complexe touristique vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux.

Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Si vous devez organiser une réunion à Playa del Carmen, faites confiance à ce complexe touristique qui dispose d'espaces événements mesurant 3515.00 mètres carrés et comprenant un centre de conférence et 4 des salles de réunion. Un parking avec voiturier est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.

Ce complexe touristique est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Laissez-vous séduire par les spécialités Cuisine italienne de Venecia, l'un des 20 restaurants de ce complexe touristique ou profitez du service d'étage 24 h/24, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Étant donné que l'hébergement propose un bar à la plage et un bar en bord de piscine, vous pouvez vous détendre devant un verre autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller vous rafraîchir dans un de ses 6 bars/lounges. Un petit-déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.

Voiturette de golf, Formules romantiques/de demande en mariage disponibles, Privilèges de golf en option, Produits d’entretien écologiques utilisés, Mobilier d’extérieur, Nombre de machines à sous : 25, Espace de loisirs en plein air, Nombre de tables de jeux : 4, Accès Wi-Fi gratuit, Nombre de bars/salons : 6, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Informations sur les visites à faire à vélo, Nombre de bars de plage : 1, Nombre de piscines extérieures : 2, Nombre de bars en milieu de piscine : 1, Nombre de piscines couvertes : 1, Assistance pour visites/billets, Articles de toilette écologiques, Produits d’entretien écologiques fournis, Recyclage, Ampoules LED, Navette non accessible aux fauteuils roulants, Personnel polyglotte, Centre de conférences, Animations en soirée, Ascenseur, Centre de fitness, Salle de banquet, Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant, Ping-pong, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Golf sur place, Jardin, Accès gratuit au centre de fitness à proximité, Services de cérémonie de mariage, Serviettes de plage, Centre commercial sur place, Practice de golf sur place, Cours de golf sur place, Boutique professionnelle d’équipement de golf, Club-house, Bagagiste/groom, Centre d’affaires, Réception ouverte 24 h/24, Bibliothèque, Kayak sur place, Terrasse, Tennis sur place, Salon de coiffure, Terrain de golf sur place, Distributeur de billets/services bancaires, Parachute ascensionnel sur place, Cours de Pilates sur place, Services de concierge, Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Boutiques sur place, Yoga de plage sur place, Parasols à la piscine, Nombre de salles de réunion : 4, Surface de l’espace de conférence (mètres) : 3515.00, Voile sur place, Petit-déjeuner buffet gratuit, Plongée sur place, Petit-déjeuner gratuit, Distributeur d’eau, Tous les jours, Bain turc/hammam, Visites vertes à proximité, Casino, Plongée avec tuba sur place, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Parasols de plage, Boîte de nuit, Salle(s) de soins spa, Centre de remise en forme, Spa avec services complets, Cours de tennis sur place, Planche à voile sur place, Cours de yoga sur place, Hauteur du bureau de la réception (en centimètres) : 110, Largeur de la porte de l’ascenseur (en pouces) : 43, Hauteur du bureau de la réception (en pouces) : 43, Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 110, Table de billard, Nombre de restaurants : 20, Soins spa sur place, Hébergement non-fumeurs, Coffre-fort/consigne à la réception, Snack bar et/ou épicerie fine, Sauna, Hammam, Parking sans voiturier gratuit, Espace de conférence, Parking avec voiturier gratuit, Transats de plage, Transats de piscine, Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant, Surface de l’espace de conférence (pieds) : 37835

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies American Airlines,British Airways,Air Transat (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Iberostar Grand Paraiso en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

American Airlines

Compagnie - American Airlines Compagnie - American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

British Airways

Compagnie - British Airways Compagnie - British Airways

La compagnie et sa flotte

British Airways est la compagnie aérienne nationale du Royaume-Uni. Elle opère des vols domestiques et internationaux depuis l'aéroport de Londres Heathrow.
La compagnie nationale dessert environ 150 plateformes dans plus de 30 pays autour du monde.
La flotte est composée de Boeing et d'Airbus.

Certifications

La compagnie British Airways a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air Transat

Compagnie - Air Transat Compagnie - Air Transat

La compagnie et sa flotte

Air Transat est une compagnie aérienne régulière canadienne.
Depuis 25 ans, dotée d'une vingtaine de gros porteurs Airbus, elle s'affirme comme l'une des meilleures compagnies de sa catégorie, non seulement grâce à son service de premier ordre et ses prix accessibles, mais aussi sur la base de sa performance en matière de sécurité et de développement durable.
Air Transat dessert quelque 60 destinations dans plus de 25 pays, selon la saison, et s'affirme comme un joueur de premier ordre entre l'Europe et le Canada.
Au départ de la France, Air Transat propose des vols directs vers le Canada au départ de 8 villes : Paris, Bâle-Mulhouse, Lyon, Nice, Marseille, Toulouse, Bordeaux et Nantes.

Certifications

La compagnie Air Transat a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor JOIA Paraiso by Iberostar

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

9,934 avis

Excellent 8288 8,288

Très bien 1093 1,093

Moyen 346 346

Médiocre 124 124

Horrible 83 83

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

94 %

de voyageurs
recommandent
94 sur 9,934 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Diana A, Agde, France

Jun 7, 2024

"Parfait très beau hôtel rien à dire"
Super très grand hôtel très jolie très propre beaucoup de plantes et d animaux très apprécié des petits comme des grands Les restaurants sont bon Les cocktails sans alcool excellent le personnel très serviable et gentil Tout est surplace les excusions Petite boutiques dans l hôtel Salle de sport très bien climatisé parfait Salle de jeux pour les enfants et les bébés bien équipé Chambre très propre refaite tout les jours changement draps et serviettes À l écart de tout prévoir une voiture de location pour plus de libertés Je recommande cette hôtel

Julie B, Québec (ville), Canada

May 13, 2024

"WOW! BRAVO À TOUTES LES ÉQUIPES DU GRAND PARAISO!"
Hôtel d’une grande beauté et Service impeccable sur toute la ligne! Tous les employés sont souriants et à notre écoute. Dès notre arrivée dans le hall le coup de foudre surgit! Propreté et beauté des lieux exceptionnelles. La chambre avec vue sur mer était magnifique! La femme de chambre Marisol, Marcelo le concierge et tous les autres employés ont pris soin que nous ne manquions de rien. Nourriture incroyablement excellente même au buffet ou nous sommes allés très souvent! Bémol sur les chaises et lits réservés dès 7h00 le matin; par contre il reste toujours des chaises près de la plage. Plage dont particulièrement un côté a beaucoup de roches mais ont oublie vite de détail car tout est parfait! Spa et centre de massages avec piscine intérieure digne des grands centres spécialisés dans ce type de service. J’ai fait beaucoup de voyages et d’hôtels mais celui-ci je le recommande très fortement pour des couples qui veulent se reposer et se laisser dorloter. J’y retournerai assurément! MERCI!

567martint, Montréal, Canada

En couple

Apr 26, 2024

"Très beau séjour au grand un service impeccable"
Nous avons séjourné 7 jours dans cet hôtel et il s agissait de notre deuxième visite depuis 2021. nous avons été enchanté de voir que les standards de l hôtel ont été maintenus. La propreté, la qualité et variété de la nourriture sont au rendez-vous, il y a des espaces pour chacun, amplement de lit ou de chaise pour tous les clients de l hôtel. Les clients sont polis et courtois entre eux et avec le personnel qui offrent un service exceptionnel. Notre majordome Luis et la concierge Fatima se sont assurés que notre chambre ne manquait de rien et que nos vacances soient parfaites. Les restaurants à la carte sont excellents nous avons été servi à quelques re reprises par Eusebio au restaurant italien et Alphonso au restaurant surf and turf. Encore une fois ceux ci ont essayé de nous servir en français et nous avons apprécié l effort. La plupart des employés au service parlent très bien anglais et quelqu un parlent français aussi. Je ne recommande pas cet hôtel a groupe de jeunes pour y faire la fête mais pour des vacances en couple c est parfait, peut être plus dispendieux que d autres hôtels mais ceux qui y viendront comprendront la différence Pour ma part j y reviendrai assurément Merci à toute le personnel qui s est occupé de nous

Getaway51755869277

Apr 26, 2024

"Excellente Hôtel"
Mon mari et moi avons passé une très belle semaine, dès notre arrivé, nous avons été pris en charge pour réserver les restaurents et bien sûr ils vous offrent autres choses, comme des spectacles payants et des services au spa et une réunion possible si vous le désirez pour s'abonner aux privilèges. Dès le départ, nous voulions que profiter du site et relaxer, ils ont respecté notre choix, je pense qu'il faut être claire dès le départ. Toutes les personnes travaillants sur le site, nous dise bonjour et avec un beau sourire, ils sont soucieux de notre bien-être. Nous étions à la chambre 7422, très bien situé pour se rendre à la plage et partout et celui qui faisait notre ménage de chambre était exceptionnel, toujours très propre après son passage. Il y a une grande piscine au sel où il y a toujours de l'ambiance avec un dj et de l'amusement, très agréable de s'y baigner ( moi qui me baigne jamais dans les piscines et j'ai bien trouvé mon compte en faisant mon aqua-forme personnel et pour ceux et celles qui préfèrent le bain chaud à remous, il y en a juste à côté des piscines). Il y a une autre piscine plus tranquille, mais je vous dirais dans l'ensemble tout était parfait et avec de très beaux et bons restaurents à la carte, notre préféré le Japonais et le Grill avec sa salade césar toute spéciale et très bonne. La plage est en pente pour marcher et avec beaucoup d'algues, mais qu'ils ramassaient à tous les jours, un côté plus rocheux et l'autre côté où j'ai découvert la dernière journée, qu'il y avait un muret où l'on peut traverser au bout de la plage et qu'on peut marcher très longtemps après avoir franchi ce murret. Seul point négatif, les bouteilles d'eau beaucoup trop cher, il devrait avoir des bouteilles d'eau dans les chambres sans frais par rapport au prix qu'on paye pour notre séjour, pour vous donnez une idée, une bouteille d'eau evian d'un litre acheté à la boutique de l'hôtel 24$ canadien et leur bouteille dans les chambres, 14$ canadien de la bouteille et sans nom dessus. Ce fût un séjour très agréable et reposant, première fois dans un Ibérostar et pas la dernière fois. Merci à tout le personnel, des clients très satisfaits Linda et Michel

Butch619, Repentigny, Canada

En couple

Apr 19, 2024

"Presque la perfection!"
De retour d’un voyage de 2 semaines au Iberostar Grand Paraiso. Ce voyage se voulait être une occasion de célébrer une occasion très spéciale, jumelé à un voyage de golf et la célébration d’un anniversaire de naissance. Les attentes étaient donc très élevées, et tout était au rendez-vous pour rendre ce voyage mémorable. Hôtel: - L’effet WOW ce ressent dès l’arrivée. L’ensemble des aires communes de l’hôtel sont superbement décorées et climatisées, donc aucun désagrément de chaleur ou d’humidité pendant toutes les activités dans la portion principale de l’hôtel, incluant la portion d’Habitation principale. Les 2 buildings d’habitations donnant sur la plage ne sont pas attaché à la portion principale de l’hôtel. Nous avons traversé l’un deux a quelques reprises pour ce rendre à la plage, et les sections communes de ce building n’était pas climatisé. - Service d’accueil très courtois. Ayant développé ce réflexe lors de voyage précédent, nous y avons fait nos premières réservations de restaurant dès l’arrivée. Il nous a semblé être encore plus efficace de faire les réservations directement sur l’appli Iberostar qui est très facile une fois le check-in complété. Par contre, la réservation de restaurant à l’extérieur du Grand Paraiso demande d’être fait par un concierge car non disponible sur l’application mobile. - Le service de concierge est très efficace. Ils sont disponibles à plusieurs endroits dans l’hôtel, donc facile à repérer. Ils se promènent partout dans l’hôtel afin de répondre à toutes nos demandes: réservations de restaurants, demandes pour les chambres, ou tout autres demandes qui vous vient à l’esprit. J’ai presque eu l’impression qu’ils étaient déçu lorsque je leur disait que je n’avais besoin de rien! Ils veulent à tous prix faire quelque chose pour rendre notre visite unique! - Chambre à la hauteur des attentes. Lit King, très grande salle de bain, section salon avec sofa et bureau, patio avec sofa et chaise suspendue au plafond pour se balancer. - Inconvénient: Le bar principal de l’hôtel est très joli, mais il devrait être possible d’y mettre plus de table et de chaise afin d’avoir plus de gens assis. Il n’était pas possible d’y trouver une place assis certains soirs. Plage: - La plage est belle, mais pas exceptionnelle. Certaines sections de la plage sont rocheuses, mais les sections non-rocheuses ont une très belle qualité de sable. Comme presque partout dans les Caraïbes maintenant, certaines journées amènent plus d’algues, mais ils travaillent rapidement à les retirer durant la journée. Donc aucun désagrément majeur de devoir passer par dessus un lit ou une montagne d’algue, et aucune odeur d’algue ayant demeuré sur place trop longtemps. - Aucun problème de réservation de chaise et de serviette. De ce côté, cet hotel gagne le 1er prix de tous les hôtels fait dans le passé. Nous n’avons jamais eu a aller réserver une chaise le matin, ou meme les journées où nous avions du golf et arrivions à la plage vers 2pm. Il y a toujours une place disponible. Les serviettes ne sont pas un problème. Il y en a toujours suffisamment pour en prendre autant que l’on en veut, et même plusieurs fois par jour. Restaurant: - Buffet de grandeur moyenne, mais amplement suffisant pour le nombre de personne sur le site de cet hôtel. Il faut considérer que le nombre de chambre du Grand Paraiso est réduit, et donc que le nombre de personne sur le site est réduit également. Ça répondait exactement à notre désir de ne pas être submergé dans un hotel de plusieurs milliers de personnes avec des buffets immenses mais surpeuplés… Même si nous étions au buffet pour tous les déjeuners et tous les lunch, nous y avons toujours trouvé quelque chose de différents de jour en jour. Il y a un réel désir de conserver une base de produits qui reviennent de jour en jours, mais également de faire des ajouts et retraits de certains éléments ce qui rends l’expérience plus intéressante. En 14 jours, nous n’avons jamais senti que nous avions fait le tour de tous ce qu’il y avait au buffet, puisque nous pouvions essayer quelque chose de nouveau à chaque jour si désiré. Vu la qualité des restaurants à la carte, nous n’avons que très peu utilisé le buffet pour les souper. Cependant, nous y étions pour une soirée de gala et une soirée Italienne. La soirée gala mettait l’emphase sur les fruits de mer qui étaient succulents! - Les restaurants à la carte sur le Grand Paraiso (Mexicain, Steakhouse, Italien, Japonais, Français) sont très propres, et ont une belle sélection de repas et un service de qualité. Nous y étions pendant 14 jours, et n’avions eu aucun problème à y retourner (dans certains restaurant jusqu’à 3 fois) ayant le désir d’essayer quelque chose de différent sur le menu. Notre préféré: Le steakhouse Toni’s où nous sommes allés 3 fois! Il nous a également été permis de réserver une table intime ou nous étions seul dans le cellier du restaurant. Il faut par contre acheter une des bouteilles de vin du cellier. Belle opportunité. - Les invités du Grand Paraiso ont accès aux restaurants des autres hôtel Iberostar juste à côté (Del Mar, Beach, Lindo, Maya). Nous n’y avons été que 2 fois, car nous étions pleinement satisfait des restaurants du Grand Paraiso. Mais cela donne encore plus de flexibilité pour ceux ayant besoin d’encore plus de variété. Golf: - Pour des passionnés de golf avec des handicap de 15+, le terrain a répondu à toutes nos attentes. Terrain très difficile. Ses allées très valonneuses ne permettent pas d’atteindre le green à moins d’y faire atterrir la balle directement. Aucun espoir qu’une balle tombe devant le green et s’y rendre en roulant car celle-ci terminera sa course dans le fond d’un vallon gazonné (certains valons doivent être d’approximativement 12-15 pieds de profond) ou dans une des trappes de sable. - Les greens sont durs et rapides. Plusieurs greens sont très ondulés ce qui rends le défi encore plus important. Mention spéciale au green #7 qui est en 3 plateaux distincts avec des dénivelés important de 3-5 pieds entre chaque niveau. Beaucoup d’avantage à tomber sur le bon plateau, sinon le putting devient très challengeant! - Les trappes de sable ont une très belle qualité de sable. Étant originaire du Canada, ce type de sable très fin demande une adaptation importante. Seule inconvénient : Certaines trappes ont également des petites roches qui n’est pas digne de trappe de cette qualité. - Le service des employés est très attentif. Il prendront soin de la préparation du cart, des batons, des boissons, etc. Il est possible de laisser nos bâtons sur place pour toute la durée de votre voyage, facilitant ainsi les déplacements entre l’hôtel et le Club de golf à chaque partie. Ce transport est gratuite et peut être facilement demandé a la dernière minutes de l’hôtel ou du club de golf après la ronde. Le temps d’attente n’est jamais plus de 2-3 minutes. - Nous avons accès a un terrain de pratique avec des balles de pratiques qui sont gratuites. - Il y a un service de boisson et de très léger repas (sandwich) sur le terrain. - Le club house est composé de la boutique du pro shop, d’un restaurant et d’une terrasse. Nous n’avons pas d’opinion sur la qualité des repas ayant préférer prendre nos repas à l’hôtel à chaque fois. Les gens: - La qualité de cet hotel est bien sur très intimement associée à la qualité de ses employés. Nous désirons faire une mention tres spéciale à certains d’entre eux qui auront rendu notre voyage exceptionnel: Sergio (service de concierge), Mariana (gestionnaire du front desk), Felix (Restaurant Toni’s), Eli (aussi connu sous le « jeune Agent K » - Voir le film Men In Black!!!) (pool bar de la piscine) et Humberto (pool bar de la piscine), Alma (service de divertissement), Ricardo (gestionnaire bell boy et service de transport de l’hôtel). Ses employés démontrent clairement aimer leur emploi, et aimer faire tout ce qui est possible pour notre plaisir. Merci!

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

Playa del Carmen : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Barcelo Maya Grand Resort, Hôtel Riu Dunamar, Péninsule du Yucatan, Coralia BlueBay Grand Esmeralda, Merveilles du Yucatan ainsi que le Dreams Tulum Resort & Spa et le The Reef Coco Beach sans oublier le Le Yucatan en liberté et extension au Club Coralia BlueBay Grand Esmeralda. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Bravo Club Viva Azteca et Le Yucatan autrement. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Merveilles du Yucatan & Extension 3 nuit au Club Jumbo Riu Lupita et Riu Yucatan mais aussi le Riu Playacar et le Sandos Playacar. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Dreams Jade Resort & Spa, Dreams Tulum Resort & Spa et l'hôtel Couleurs mexicaines. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Entre civilisations aztèque et maya (avec 3 nuits au Framissima Viva Maya by Wyndham), le Couleurs mexicaines + extension Framissima Viva maya by Wyndham et le Couleurs mexicaines en privatif qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm