L'hôtel
Description générale:
L'hôtel Krystal Cancun se trouve à Hotel Zone, à environ 16 km de Cancun. La plage la plus proche, une plage de sable, est situé à proximité de l`hôtel. Sur la plage, il y a des chaises longues et des parasols gratuits. Les commerces les plus proches se trouvent directement à côté de l`hôtel, ici, vous trouverez aussi un supermarché. Depuis l\'hôtel, vous trouverez des bars et restaurants également en très peu de temps. Directement à côté de l`hôtel, il y a une discothèque. La mobilité pendant les vacances est assurée par une station de taxi et un arrêt de bus à env. 100 m. Pour les soins médicaux en cas d'urgence, il y a un hôpital à environ 9 km de distance. L'aéroport (CUN) se trouve à env. 32 km.
Équipement:
L`hôtel se compose d`un bâtiment principal de 8 étages ainsi que de 2 bâtiments annexes et dispose de 502 chambres. L`équipement de l`hôtel comprend une réception (check-in à partir de 15:00 h, check-out jusqu`à 12:00 h), un hall d`entrée avec un bar, un total de 5 ascenseurs, un climatiseur, un coffre-fort (gratuit), un coiffeur, un petit magasin, d`autres boutiques et un parking (payant). Profitez de l'offre culinaire dans les 3 restaurants (climatisés) et dans le snack-bar de l`hôtel. Le wifi est à votre disposition moyennant des frais supplémentaires. L´hôtel dispose également d'une salle de conférence avec un total de 400 places assises et d`un accès à Internet. Le nettoyage de la chambre et le service de conciergerie sont gratuits. Le service d`étage, le service de blanchisserie et de repassage et le service médical sont disponibles moyennant des frais.
Piscine:
L'espace extérieur de l`hôtel comprend une piscine d`eau douce avec une pataugeoire intégrée. Des chaises longues et des parasols sont disponibles gratuitement à la piscine. Des boissons fraîches peuvent être prises directement au bar de la piscine.
Repas:
Petit-déjeuner sous forme de buffet. La formule "tous inclus" comprend petit-déjeuner, déjeuner et dîner. Boissons non-alcoolisées, bière, boissons alcoolisées nationales et cocktails à certaines heures de service. Spiritueux importés sélectionnés (10:00 - 00:00, dans des bars et restaurants spéciaux) et snacks (11:00 - 17:00).
Sport et loisirs:
Offres de sport et de divertissement: tennis de table (éventuellement payant), fitness et billard (éventuellement payant). Un parcours de golf se trouve à 2 km de l`hôtel. Prestations de bien-être: solarium et bain bouillonnant (gratuit). Espace spa, terrasse ensoleillée, sauna, bain de vapeur et massages (payant). Divertissement pour adultes: Programme d`animation avec des spectacles en soirée . Garde d'enfants: Programme d`animation pour les enfants (de 4 - 12 ans) et mini club pour enfants (de 4 - 12 ans).
Informations supplémentaires:
Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certaines installations, commodités ou activités. Certains services dépendent des conditions climatiques locales et de la saison. Langues de service: anglais et espagnol. Les modes de paiement suivants sont acceptés: American Express, Euro/MasterCard et Visa.
Studio familial (Vue Ocean, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", minibar (éventuellement payant), Internet (gratuit) et coffre-fort (gratuit) ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.
Club Chambre (Vue Ocean, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", minibar (éventuellement payant), Internet (gratuit) et coffre-fort (gratuit) ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.
Deluxe Chambre (Vue Ocean, Balcon ou terrasse):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", minibar (éventuellement payant), Internet (gratuit) et coffre-fort (gratuit) ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.
Romantique Chambre (Front de mer):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", minibar (éventuellement payant), Internet (gratuit) et coffre-fort (gratuit) ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.
Standard Chambre (Vue Ville):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", minibar (éventuellement payant), Internet (gratuit) et coffre-fort (gratuit) ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.
Double Standard Chambre:
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", minibar (éventuellement payant), Internet (gratuit) et coffre-fort (gratuit) ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.
Double Standard Chambre (Vue sur la mer):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", minibar (éventuellement payant), Internet (gratuit) et coffre-fort (gratuit) ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.
Double Standard Chambre (Vue sur la mer, Balcon ou terrasse Forfait special):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", balcon, minibar (éventuellement payant), Internet (gratuit) et coffre-fort (gratuit) ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.
Occupation individuelle Standard Chambre:
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", minibar (éventuellement payant), Internet (gratuit) et coffre-fort (gratuit) ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.
Occupation individuelle Standard Chambre (Vue sur la mer):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", minibar (éventuellement payant), Internet (gratuit) et coffre-fort (gratuit) ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.
Occupation individuelle Standard Chambre (Vue sur la mer, Balcon ou terrasse Forfait special):
Aménagées avec lit double ou lit "king lit", balcon, minibar (éventuellement payant), Internet (gratuit) et coffre-fort (gratuit) ainsi que climatisation centralisée. Salle de bain douche.
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Formalités
Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.
A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..
Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.
Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.
Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.
IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.
Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité
Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.
Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.
COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.
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Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination :
href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr
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Transport
Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.
A noter :
Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.
Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).
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Air Europa
La compagnie et sa flotte
Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.
La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.
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Certifications
Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).
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Franchise bagages
La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg
Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.
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Convocation
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.
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Informations pratiques
ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.
TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros
- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros
- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).
- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros
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Attention
* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages:
mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.
* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.
* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.
INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :
La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.
Ministère de la Santé,
href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.
Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.
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01 42 28 33 33
Avis Tripadvisor
Hotel Krystal Cancun
, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.