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Hôtel Marriott Cancun Resort Cancun MEXIQUE
Meilleur prix
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Vols + Hôtel + All Inclusive

(Réf : 1140710000553060102)

Hôtel Marriott Cancun Resort 4

Mexique - Cancun

Ils ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 5,513 avis

Des vacances réussies

  • Room service Room service
  • Court de tennis Court de tennis
  • Parking Parking
  • Sauna Sauna
  • Activités enfants Activités enfants

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Prix ttc/pers sur la base d’une chambre double, frais de dossier non inclus. Les prix et pensions sont susceptibles d’évoluer en étape 2 de votre commande en fonction des disponibilités. Voir conditions

Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Aquaworld - 0,6 km Plage Las Ballenas - 0,8 km Oasis Arena - 1,3 km San Miguelito - 1,4 km Musée de la culture maya de Cancún - 1,8 km Terrain de golf Iberostar Cancun - 1,9 km Centre commercial Luxury Avenue - 1,9 km Centre commercial Kukulcan Plaza - 1,9 km Plage de Marlin - 2,5 km Hotel Zone Beaches - 2,5 km El Sol de Cancun - 3 km Cinemex La Isla Cancun - 3,3 km Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc - 3,3 km Zone archéologique de Yamil Lu'um - 3,3 km Playa Delfines - 3,3 km Les aéroports les plus proches de l'hébergement sont : Aéroport international de Cancún (CUN) - 17,5 km Aéroport international de Tulum (TQO) - 170,9 km

À proximité de Plage Las Ballenas

Le cadre

En choisissant Marriott Cancun, An All-Inclusive Resort, vous profiterez d'un séjour à Cancún (Zona Hotelera), à moins de 5 minutes en voiture de La Isla (centre commercial) et Terrain de golf Iberostar Cancun. Cet hébergement tout inclus se trouve à 4,7 km de Playa Delfines et à 6,6 km de Plage de la Gaviota Azul.

L'hôtel

Hôte/gérant immobilier professionnel, L’hébergement est conforme aux directives de désinfection de la marque ou de l’organisme de réglementation. Commitment to Clean (Marriott)

Les chambres

Les 450 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une station d'accueil iPod et une télévision LCD. Les chambres sont dotées d'un balcon ou un patio. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Une salle de bain privée avec des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux est à votre disposition.

Les services et loisirs

Détendez-vous à l'aide des massages, des soins corporels et des soins du visage qui vous sont proposés. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 2 piscines extérieures, un parc aquatique gratuit et un centre de remise en forme. Parmi les services et équipements offerts par cet hébergement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et une salle de jeux vidéo.

Les équipements et services proposés incluent un service d'arrivée express, un service de départ express et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Si vous devez organiser une réunion à Cancún, faites confiance à cet hébergement qui dispose d'espaces événements mesurant 12 mètres carrés et comprenant un espace de conférence et 4 des salles de réunion. En échange d'un supplément, l'hébergement vous propose une navette vers et depuis l'aéroport et une navette vers la gare routière.

Cet hébergement tout inclus est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Vous découvrirez de nombreuses spécialités Cuisine à base de fruits de mer proposée par Cevichería by La Isla, l'un des 10 restaurants de cet hébergement tout inclus ou profitez du service d'étage 24 h/24, idéal pour une soirée cocooning en amoureux ou en solo. Si vous avez un petit creux pendant la journée, vous trouverez aussi un café sur place. Détendez-vous devant un verre au bar en bord de piscine ou dans un des 2 bars/lounges de l'hébergement.

Accès gratuit au parc aquatique, Formules romantiques/de demande en mariage disponibles, Rampe d’accès à l’entrée principale, Voile à proximité, Accès Wi-Fi gratuit, Plongée à proximité, Nombre de bars/salons : 2, Nombre de bars en bord de piscine : 1, Nombre de bains à remous : 1, Nombre de piscines extérieures : 2, Nombre de bars en milieu de piscine : 1, Ski nautique à proximité, Assistance pour visites/billets, Politique globale en matière de déchets alimentaires, Interrupteurs à économie d’énergie, Articles de toilette écologiques, Potager, Au moins 80 % de l’éclairage est assuré par des ampoules LED, Produits d’entretien écologiques fournis, Recyclage, Ampoules LED, Options de menu végétalien disponibles, Salon accessible aux personnes en fauteuil roulant, Navette non accessible aux fauteuils roulants, Options de menu végétarien disponibles, Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant, Alarmes visuelles dans les couloirs, Rampes dans les escaliers, Personnel polyglotte, Navette de bus non accessible aux fauteuils roulants, Rampes dans les couloirs, Fauteuils roulants disponibles sur place, Nombre de cafés : 1, Laverie, Club pour enfants (gratuit), Ascenseur, Centre de fitness, Double vitrage sur toutes les fenêtres, Nourriture d’origine locale sur place (80 % ou plus), Jardin sur le toit, Salle de dégustation, Alimentation bio, Salle de banquet, Salle de bal, Service d’arrivée express, Rampe d’ascenseur accessible aux personnes en fauteuil roulant, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Centre de fitness accessible aux personnes en fauteuil roulant, Toilettes publiques accessibles aux personnes en fauteuil roulant, Salle d’arcade/de jeux vidéo, Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé, Jardin, Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers, Services de cérémonie de mariage, Restauration privée/pour couples, Douches à faible consommation d’eau uniquement, Consigne à bagages, Service de départ express, Bagagiste/groom, Club pour enfants, Réception ouverte 24 h/24, Aire de jeux sur place, Service de ménage sur demande, Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes), Terrasse, Salon de coiffure, Distributeur de billets/services bancaires, Services de concierge, Service de nettoyage à sec/blanchisserie, Boutiques sur place, Petit déjeuner végétarien disponible, Agitateurs biodégradables/recyclables, Pas de pailles en plastique à usage unique, Parasols à la piscine, Pas de bouteilles de soda en plastique à usage unique, Nombre de salles de réunion : 4, Pas d’agitateurs en plastique à usage unique, Surface de l’espace de conférence (mètres) : 12, Tasses réutilisables uniquement, Vaisselle réutilisable uniquement, Pailles biodégradables/recyclables, Espaces fumeurs prévus, Service de transfert entre l’hôtel et l’aéroport (en supplément), Parachutisme ascensionnel à proximité, Distributeur d’eau, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Parking non couvert, Salles de réunion, Changement des draps (sur demande), Centre de remise en forme, Changement des serviettes (sur demande), Hauteur du bureau de la réception (en centimètres) : 30, Largeur de la porte de l’ascenseur (en pouces) : 12, Parking hors rue, Hauteur du bureau de la réception (en pouces) : 12, Hauteur de la rampe du couloir (en centimètres) : 30, Hauteur de la rampe de la cage d’escalier (en pouces) : 12, Largeur de la porte de l’ascenseur (en centimètres) : 30, Hauteur de la rampe du couloir (en pouces) : 12, Service de navette en bus (en supplément), Hauteur de la rampe de la cage d’escalier (en centimètres) : 30, Maître-nageur sur place, Nombre de restaurants : 10, Soins spa sur place, Golf à proximité, Plongée avec tuba à proximité, Snack bar et/ou épicerie fine, Piscine pour enfants, Installations de surf/de bodyboard à proximité, Parking sans voiturier gratuit, Espace de conférence, Cabines de piscine (en supplément), Parking avec voiturier gratuit, Toboggan aquatique, Rivière artificielle, Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant, Surface de l’espace de conférence (pieds) : 125

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies null (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Marriott Cancun Resort en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Marriott Cancun, An All-inclusive Resort

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

5,513 avis

Excellent 3530 3,530

Très bien 1360 1,360

Moyen 354 354

Médiocre 140 140

Horrible 129 129

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

88 %

de voyageurs
recommandent
88 sur 5,513 avis

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Charles S, Ann Arbor, Michigan

Mar 31, 2025

"A fantastic family vacation option that seems to be getting better and better"
We just left this resort after a 7 day stay - two families (5 and 4) with kids ages 10-18. We aren't really all inclusive people so were somewhat hesitant about this decision, but as Marriott loyalists and the need for something easy and comfortable, we decided to try it out. We were definitely impressed. The resort itself is incredibly well kept and feels brand new. The rooms were big and comfortable, with high ceilings and great beds. One of our rooms was ocean front and it was spectacular - a big balcony with plenty of room to relax. We were most of all impressed with the service we received at the hotel. We are a well traveled family and have stayed at all kinds of hotels and resorts, for both business and pleasure. I am hard pressed to think of an example of another hotel or resort we've visited where we have had such consistently excellent service from such a wide variety of staff. From the restaurants to the pool to the porters to the concierge to the front desk staff, every single individual we interacted with was warm, friendly and incredibly helpful. The team responsible for training the staff has clearly done an excellent job and we felt great about our experience. Some of the staff members who really stood out to us during our stay: - Angel at Casa Madre - Jesus at Champions - Henry - our waiter at the beach - Estafni - our waitress at the beach - Emmanuel & Carlos - waiters at Casa Madre - Ximena - our hostess at multiple restaurants - Wilmer (?) - our pool helper at the towel counter - Miriam & Diana - the managers at the pool for our cabanas These were the people who really stood out to us, but there were dozens more who made us feel welcome. The food was also really, really good. It wasn't as good as what we've had at a Sandals resort before (where every item on the menu was consistently excellent), but there were a LOT of really great food options that we really enjoyed. Some of our favorites: - Seafood tacos by the adult pool - Ceviche - both in the ceviche bar but also in the restaurants - Casa Madre for dinner - most everything here was excellent, particularly the pork shoulder and fried ribeye, and pork tacos - Ono Izakaya - sushi here was really, really good: our kids said it was their favorite spot - Short ribs at Hana for dinner, as well as the grilled shrimp - Buffalo wings at Champions - surprisingly good and better than BW3s - Shwarma at the middle eastern place near the pool - The BBQ stand for lunch near the beef/chicken taco truck - The soft serve ice cream in the gift shop - The Mexican hot chocolate at Casa Madre - The coconut and soursop ice cream at Casa Madre (not on the menu, you have to go ask for it near the host stand) - The fried rice at the hibachi place - The pizzas by the pool (the kids liked these in particular) - Tamirand margaritas! There were some food items that missed the mark, but not to the degree that we've had food items that weren't great at restaurants we've gone out to eat at and ordered off a menu. Some things to avoid: - The steaks at Hana (in general dinner at Hana was not awesome, but worth going to at least once and there were a number of things on the menu that were good) - The burgers at Mo's - the beef seemed frozen and not particularly good quality The pool was great and the entertainment team did a great job keeping us happy. The beach was fantastic, although it is a bit narrow by this resort. We visited during the peak of spring break (for families) and there were a few days where we had to get to the beach early to get chairs. We didn't witness anyone fighting over chairs or anything like that, and when we arrived at 12 on our first day the pool staff was able to find us a place when we asked for help, so we never went without a place to sit (in the shade, which we asked for). We did a day trip to Xplor and our teenage kids LOVED it. Definitely worth it. We also took advantage of the fact that AquaWorld is right across the street and has a lot of activities - we did the Jungle Cruise and thought it was excellent. The entertainment in the lobby every evening was really good. We had a blast at Casino Night (even won some great tequila) and also thought the acrobats were great. The kids liked the Mexican Carnival night as well. Our youngest kid is 10 years old and wanted to hang with the other kids in our group (13, 14, 16, 18) so he didn't go to the kids club, but we used to be a big user of kids clubs in our younger days and the kids club here looked to be the most impressive we've seen yet. The water slide was fun and the kids made decent use of it. We also thought the pop ups with Tamales, Shaved Ice, etc were welcome and made things feel like there was always a surprise around the corner. At the very end of our stay they 'opened' a new Italian restaurant on the top floor of Hana which we didn't get a chance to visit because we didn't find out about this until the very last night, but the menu looked pretty good. If were were to go back to visit again (which I think we probably will want to do at some point), here are some things I would do: - Download the AIMB app and make reservations at restaurant in advance. You are allowed to make reservations 5 days in advance of the night you are making them for. If we were going for 7 days again, we'd make these reservations: 1. Ono Izakaya (our kids favorite) 2. Casa Madre (our favorite) 3. Ono Hibachi (it's fun and the food is good) 4. The new Italian place 5. Hana 6. Ono Izakaya 7. Casa Madre I think the resort would be even better if it had another good dinner option OR if it revamped the dinner menu at Hana to make it better. We thought about going off-site to the JW for dinner one night but ended up eating at Casa Madre a third time and still really enjoyed our dinner. This is a great resort and we hope to return!

EFontoura, Hollywood, Floride

Escapade entre amis

Mar 23, 2025

"Great Location and Food, but Unfriendly Reception Overshadows the Stay – Manager Tania Needs Improvement"
**Hotel Review:** This hotel is undeniably well-located, offering easy access to the beach and nearby attractions, which made our stay convenient and enjoyable. The all-inclusive food was a highlight, with a wide variety of delicious options that catered to different tastes. The staff, for the most part, were amazing—friendly, attentive, and always willing to go the extra mile to ensure guests felt welcome. However, the reception team left much to be desired. With the exception of Santiago, who was the only reception staff member willing to assist, the team was largely unfriendly and unhelpful. Despite my loyalty status, it was not recognized or acknowledged, which was disappointing. Santiago kindly offered me an oceanfront room, but the manager, Tania, seemed to undermine this effort. Right in front of me, she appeared to type something on her computer and then claimed the oceanfront room was no longer available, offering a resort view instead. Her demeanor was consistently unwelcoming, and she never smiled, which made interactions with her quite unpleasant. Interestingly, another guest had already mentioned Tania’s unfriendliness in a previous review, but I didn’t expect to experience it firsthand. Unfortunately, it was as described—cold and unaccommodating. Additionally, despite sending a message ahead of time about my partner’s celebration, there was no card or welcome message left in the room, which felt like a missed opportunity to make the stay more special. To add to the frustration, it was clear that oceanfront rooms were available, as a friend of mine, who is a gold member, was given one despite having the same room type as us. In summary, while the hotel’s location, food, and most of the staff were excellent, the reception team’s lack of friendliness and professionalism, particularly Tania’s behavior, significantly impacted the overall experience. Improvements in this area would make a world of difference.

Finn N

Mar 15, 2025

"A Pleasant, Luxurious Stay"
The entertainment staff is exquisite! The team offers a variety of great activities, of which include events like beach volleyball, pickleball, karaoke, and aquaboxing to name a few. The staff isn’t just here to set up the activities and get you on your way, as they engage in the activities themselves, fostering a personal connection along the way. In my experience, my group had a fantastic time with Jorge, or more commonly known as Peptito. He was an excellent host for the activities presented, as he put forth a bright, bubbly, enthusiastic, and energetic character. Apart from the entertainment aspect of the stay, the hotel itself is marvelous. There are a wide array of fine dining options for all to enjoy such as Polynesian, classic Mexican, and American. Everything was delicious, and my personal favorite was the hibachi restaurant. Here, the chefs display immense skill in their knife and spatula work, and interact with those around the fire with humor and delight.

T832XGmichelles, Phoenix, Arizona

En couple

Mar 14, 2025

"Great time"
We have been to Marriott Cancun in October when they just turned all inclusive and we had a great time so we decided to come in March but was very concerned since it is spring break and people posted you can’t get a chair or you can’t get into the restaurants. We are so glad we did not cancel. I won’t lie if you are picky and only want to sit in a certain area you might have trouble finding a chair. We are not picky on where we sit and we were able to find two chairs together in the adult pool in the back. We were so excited and it worked out great. Don’t let the negatives scare you away. They are still learning what works for the all inclusive but you will have a great time. Now for shout outs. We can’t forget certain people and want them to be recognized First from the Entertainment team Andi ,Daniel, Alan, Arno and Mike. These people are amazing and better not leave. They are a great asset to Marriott. They work very hard and always have a smile on their face. They get the customers involved in the activities. Thanks. Secondly Angel in sports bar Luis in Hana bar and Nanguse in the swim up bars were all outstanding. I don’t drink a lot and they all helped me find drinks that were refreshing and I liked. They remembered my husband and I drinks and always have a smile on their face to serve us. Thanks so much. Now for restaurants. Hana we love Vladimir. He was so kind and helpful. I ordered the rib eye steak the first day and it was so salty so he made sure it was made right the next time I came in. It was so delicious and soft. Casa madre there’s a few people that stands out. First Samuel He was so friendly and made sure my food was what I wanted. He also had our drinks ready when we came in the next day. Glades in casa madre was also amazing. She made sure I got what I wanted. I also can’t forget the chef who made me churros Julio, and Arturo who made fajitas for us. Thanks for going out of your way to make us something we wanted and you did not have to. And last Angel who is the manager at casa who talked to the chef to get the churros happen. Your all amazing and we will be back I want to thank Hector and Ulises from customer service always greeting us by our name and made us feel like we were welcomed and part of the family.

Dan R

Mar 11, 2025

"Excellent Expereince!"
I cannot tell you how fantastic this resort is, especially for the price!! There are so many great things about it. First and foremost is the Case Madre servers. While everyone was nice, Samantha, Sammy, Sandra (who makes a hell of an omlette) and Gladys (the manager) were all superb. I have to tell you I have stayed all over the world and I have never felt more like I mattered here - not just as a guest, but as a person! Samatha went out of her way to say "Hi" to us and make sure we were comfortable, even when we were not seated in her section. The last breakfast we had there, Gladys and Sammy made sure it was so very special and we will ALWAYS appreciate them for this!!! Aside from Case Madre (which is also fantastic for dinner - recommend the Pork Shoulder; it is as tender as a mother's love), we LOVED the Street Taco stand - absolutely delicious and spicy in a good way, not too hot (I am Irish, so ketchup is too hot) as was Humo BBQ. One way you can tell that an all-inclusive is great is how they prepare steak - not all of them are good (Hyatt, I am looking at you). Alejandro (the Banquet Manager) walked us through each steak cut (they had four different cuts) and explained how the steaks were cooked....and man, did he deliver!! The steaks were excellent. ONO Teppanyaki was fun and fantastic - can't beat dinner and a fun show! Mo's is also fun, especially the Elvis impersonator! The main pool bar was great - Sabastian was wonderful; always willing to make suggestions (his version of a Cucumber Mojito was outstanding) and he is a very, very funny! We rented a cabana (fantastic idea) and really enjoyed the service, especially as they brought the food and drink on our timetable...as Pablo (our server) said about the cabana "Timing is everything!" Well done!!!! We will see you all next year!

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm