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Naya Club Collection Stella Palace Analipsis Crète
Meilleur prix
dès 725 / pers.

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(Réf : 3190776)

Naya Club Collection Stella Palace 5

Crète - Heraklion (Analipsis)

Ils ont aimé

TripAdvisor

Très bien, 4.4 3,547 avis

Vous allez adorer

  • Son grand parc aquatique pour petits et grands !
  • Situé à proximité de la belle plage d'Analipsi
  • Les nombreux services et animations proposées !

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La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Situation

Que vous veniez en Crète pour la mer et le soleil ou pour la culture et les traditions vous trouverez forcément votre bonheur. Sa nature sauvage, ses plages paradisiaques, son patrimoine historique, son héritage mythologique et sa douceur de vivre vous enchanteront. L'hôtel Stella Palace vous accueil dans un univers familiale, raffinée et haute gamme !

Découvrez notre nouveau Naya Collection et laissez-vous charmer par un complexe 5 étoiles complet, offrant un design moderne et épuré. Niché sur la côte nord de l'île, proche de la plage d'Analipsi. L'hôtel offre un cadre familiale unique avec son grand parc aquatique.

Situé sur une belle plage de sable qui s'étend sur 6 km. L'hôtel Stella Palace est idéalement situé, à seulement 3 km du charmant village d'Analipsi et à 20 km de la ville de Héraklion et de son aéroport. Un arrêt de bus se trouve à 50 m de l'hôtel.

Les plus

Son grand parc aquatique pour petits et grands !
Situé à proximité de la belle plage d'Analipsi
Les nombreux services et animations proposées !

Logement

chambre
L'hôtel dispose de 365 chambres réparties dans plusieurs bâtiments à 2 étages sans ascenseur.

Les chambres sont climatisées et équipées d'un balcon privatif, ligne téléphonique, wifi, coffre-fort, télévision, salle de bain avec baignoire ou douche, sèche-cheveux, miroir, planche et fer à repasser, service à café et à thé avec remplissage quotidien (une bouteille d'eau par jour et par personne). Une tablette est mise à disposition dans les chambres afin de pouvoir réserver les divers services proposés par l'hôtel. (réservation restaurant…).

Capacité des chambres :
- Chambre standard (environ 30 m²) : max 2 adultes + 1 enfant ou 3 adultes
- Suite avec bains à remous (environ 27 m²) : max 2 adultes
- Suite avec piscine privée (environ 27 m²) : max 2 adultes
- Family Open Plan (environ 38 m²) : max 4 - 2 adultes + 2 enfants
- Chambre familiale 2 chambres (environ 40 m²) : max 4
- Suite familiale vue piscine (environ 50 m²) : max 4 adultes ou 2 adultes + 3 enfants
- Suite familiale piscine à partager (environ 50 m²) : max 4 adultes ou 2 adultes + 3 enfants

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

resto
Lors de votre séjour, vous bénéficierez de la formule « all inclusive » :
Le restaurant principal sert les repas sous forme de buffet.

Afin de varier les plaisirs, l'hôtel dispose de 4 restaurants à la carte (réservation obligatoire au moins un jour à l'avance) :
- La Veranda avec spécialité italienne qui propose une expérience culinaire innovante, service de qualité, une remarquable carte des vins et vue sur la mer.
- ELia : spécialités locales “ Mezze “, légumes frais, herbes de Crête, pita accompagnée d'un vin crétois.
- Enso qui offre l'occasion unique de déguster des plats authentiques d'Asie. Dans un cadre en plein air, romantique et moderne, parfait pour un diner unique.
- Abrazzo : spécialité mexicaine à l'ambiance Boho.

Pour les rafraîchissements, rendez-vous dans l'un des 4 bars :
- Le Kochili Pool bar
- Le Thalassa Pool Bar
- Le Lobby bar
- The 900 bar

La formule « all inclusive » inclut :
- Les repas sous forme de buffet
- Sweet corner : gaufres et glaces
- Les snacks au pool bar ou au restaurant principal selon les horaires d'ouvertures : snack salé, snack sucré, cookie, cakes et fruits,
- Un large choix de boissons : 40 variétés de vins crétois et grecs, bière pression, boissons non alcoolisées, eau, jus de fruits, jus d'orange frais au petit déjeuner, cocktail, thé, café filtre, expresso, cappuccino, chocolat chaud….

La formule all-inclusive débute lors du check-in et se termine à 11h le jour du départ.
Pour tout séjour d'une semaine, 1 accès à chaque restaurant à la carte au choix inclus.
Horaires donnés à titre indicatif et à vérifier sur place.
Certains lieux de restauration peuvent être en supplément car non compris dans votre formule « all inclusive ».

Equipements

L'hôtel dispose des services et équipements suivants :
- Connexion wifi dans l'ensemble de l'établissement
- Serviettes de plage changées quotidiennement (sauf le dimanche) au centre de spa

En supplément :
- Mini market
- Bijouterie
- Photographe
- Location de voitures et vélos
- Babysitting (sur demande)
- Distributeur

Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Détendez-vous sur un transat au bord des 2 grandes piscines principales d'eau douce puis, rendez-vous sur la belle plage privée aménagées de l'hôtel pour un bain de soleil !
    Pratiquez de nombreuses activités telles que : yoga, pilate, aérobic, beach volley et tennis de table. Une salle de sport est également à votre disposition.

    Le plus Naya Collection : les moments Coach et moi, profitez d'activités telles que la relaxation, le développement musculaire accompagné de votre coach sportif dédié aux vacanciers Naya Collection !

  • En option payante

    En supplément :
    Le centre de Spa propose un programme complet de soins du visage et du corps. Salon de coiffure et manucure également disponible sur place.

    À proximité et indépendant de l'hôtel :
    - Sports nautiques (à 200 m)
    - Plongée
    - Vélo
    - Randonnée
    - Trekking
    - Randonnée à cheval

Animation

Laissez-vous entraîner par l'équipe d'animation internationale, elle vous proposera une multitude d'activités en journée et soirée. L'hôtel dispose d'une scène extérieure.

Pour enrichir votre voyage, vivez des Moments privilégiés en compagnie de votre Capt'ain Naya+ :
- Le Naya Gourmand : profitez d'un moment autour de la gastronomie locale.
- Le Naya Fun : amusez-vous grâce à une activité ou une soirée à thème.
- Le Naya Escapade : arpentez les environs de l'hôtel et ses paysages.
- Le Naya Terre : participez à une immersion à la découverte de la faune et la flore de votre destination.

*Le programme complet (6 jours par semaine) est affiché et consultable sur un panneau dédié.

Enfants

Vignette enfant
Nos Capt'ain Naya seront aux petits soins pour offrir des vacances inoubliables avec un mélange d'activités manuelles, sportives et ludiques adaptées à chacun (6 jours par semaine). Bassin enfant proche de l'aire de jeux. Les enfants pourront profiter des deux piscines avec toboggans ainsi que du tout nouveau parc aquatique. Naya Bambins de 4 ans à 10 ans.

Attention : l'ouverture et les horaires des bars, restaurants et autres infrastructures ou animations peuvent varier en fonction du climat et de la fréquentation de l'hôtel.

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Héraklion, aller/retour, opéré par Transavia, Sky Express, Aegean Airlines, Air France ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces*,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et la durée choisies lors de votre réservation, au Naya Club Collection Stella Palace 5* (normes locales),
la formule « all inclusive »,
l'assistance de nos représentants sur place,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modification avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces. Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les transferts,
les dépenses personnelles,
les excursions ou activités optionnelles,
la taxe de séjour,
les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant survenir avant le départ.

Voir les conditions

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

Aegean Airlines

Compagnie - Aegean Airlines Compagnie - Aegean Airlines

La compagnie et sa flotte

Aegean Airlines est une compagnie régulière et privée grecque. Membre de Star Alliance depuis 2010, Aegean Airlines a reçu le Skytrax de la meilleure compagnie régionale d'Europe 6 années consécutives. Dotée de 61 appareils (en majorité des A320) d'une moyenne d'âge de 6 ans, la compagnie dessert 111 destinations internationales et 34 destinations domestiques. Service complet : repas chaud inspiré de la cuisine grecque et choix de boissons à volonté. Les consignes de sécurité sont en français.

Certifications

Aegan Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

En 2012, 2011 et 2009, Aegean a remporté la récompense Skytrax pour la « Meilleure Compagnie Aérienne Régionale d'Europe ». La compagnie a reçu plusieurs récompenses de la part de l'aéroport international d'Athènes pour sa contribution au volume de passagers ayant transité par l'aéroport. Depuis maintenant 13 ans d'exploitation de vols réguliers, Aegean a reçu 6 récompenses de la part de l'European Regions Airline Association (ERA) en reconnaissance de ses performances opérationnelles, ses réussites commerciales et son engagement envers le confort et la satisfaction de ses clients.

Franchise bagages

Bagage cabine : 8 kg (sujet à modification par la compagnie).
Bagage en soute : à consulter sur le site de la compagnie en fonction des destinations.
Préachat d'une franchise bagages supplémentaire possible sur le site de la compagnie.

Services à bord

Classe Economique
Sièges en cuir de la marque Recaro en configuration 3 - 3
Cartes et informations concernant le vol (Air Show)
Repas chaud et sélection de boissons offerts à bord

Classe Affaires
Comptoirs d'enregistrement dédiés
Salons Classe Affaires
Sièges en cuir de la marque Recaro configurés en 3 – 3 avec le siège du milieu replié pour offrir plus d'espace et de confort
Programme audio (6 canaux musicaux) et des écouteurs distribués gratuitement
Choix de boissons chaudes : expresso, cappuccino, sélection de thé et d'infusions
Service personnalisé avec une entrée froide suivie d'un choix entre 2 plats chauds
Sélection de vins grecs, spiritueux et boissons non alcoolisées offerte
Traitement prioritaire des bagages

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

Enregistrement en ligne possible entre 48 heures et 30 minutes avant le départ du vol.

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Transavia

Logo Transavia Transavia

La compagnie et sa flotte

La compagnie « Transavia France » est la nouvelle compagnie Française moyen courrier fondée par le groupe Air France / KLM et transavia.com aux Pays Bas.
Transavia France opère depuis Mai 2007 avec une flotte de 8 Boeing 737-800 de nouvelle génération. La compagnie Transavia France a fait voyager 1,8 millions de passagers en 2011.

Certifications

Transavia France a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC). Elle applique la totalité des standards réglementaires français et européens, et adhère en particulier aux normes d'opérations et de maintenance JAR OPS et EASA Part 145, qui constituent les références européennes pour les compagnies aériennes. Elle a obtenue l'agrément IOSA début 2009.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Infos vol

La compagnie « Transavia France » est la nouvelle compagnie Française moyen courrier fondée par le groupe Air France / KLM et transavia.com aux Pays Bas.
Transavia France opère depuis Mai 2007 avec une flotte de 8 Boeing 737-800 de nouvelle génération. La compagnie Transavia France a fait voyager 1,8 millions de passagers en 2011.

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement en Grèce et sur les îles grecques, quel que soit votre schéma vaccinal.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport ou carte nationale d'identité en cours de validité.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie,https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 230 V et 50Hz. Type C et F. Adaptateur non nécessaire.

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Stella Palace Aqua Park Resort

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Très bien,4.4

3,547 avis

Excellent 2203 2,203

Très bien 889 889

Moyen 316 316

Médiocre 92 92

Horrible 47 47

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

83 %

de voyageurs
recommandent
83 sur 3,547 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

christinebV8191DF

Aug 22, 2024

"Pas à la hauteur d’un 5 étoiles"
Nous avons passé un séjour de 8 jours au Stella palace Aqua Park, avec 2 enfants de 16 et 12 ans. Points positifs : l’Aqua Park est vraiment top. Points négatifs : très très difficile d’avoir des transats au bord de la piscine malgré l’interdiction de poser des serviettes afin de réserver les transats. Les repas au buffet poseidon sont toujours les mêmes ( pâtes , viande) les 8 jours nous avons mangé la même chose Pas un vrai all inclusive, les boissons sont payantes après 23h et on ne peut manger qu une seule fois dans un restaurant autre que les buffets . Si vous voulez manger dans un restaurant il faut payer. Impossible de faire des grasses matinées, nous avons été réveillés tout les jours à 8h par les femmes de ménage qui faisaient la causette devant notre chambre. Enfin l’excursion à spinalonga proposée par l’hôtel est un piège à touristes. Plus de 300 personnes entassées sur le bateau même pas un siège pour tout le monde et pour manger obliger d’avoir le plateau sur les genoux.

Engie1979, Genève, Suisse

Aug 16, 2024

"Woahhh! Top !!!"
Excellentes vacances en famille dans ce complexe hôtelier. Hôtel très propre, personnel très souriant et accueillant. Wifi signal parfait. Piscines propres qui ne sentent pas le chlore (ma fille ayant la peau sensible et ici aucune réaction). Grand choix de toboggans. Piscine plus calmes aussi disponibles. Restaurant Buffet Poseidon: personnel absolument superbe, Anna Maria et Katerina toujours au petits soins. Grand choix de repas, excellents goûts, on y trouve de tout. Animation du soir: spectacles orienté famille, très bien réalisés, qui font tant plaisir au grands qu’aux petits. Je ne suis pas fan de magie, mais le spectacle de Rocco m’a vraiment beaucoup plu. Les chambres sont propres, et bien isolées. Je me réjouis de revenir ici ! Merci à toute l’équipe !

Betty R

Aug 5, 2024

"Un hotel MAGNIFIQUE 5*++"
Hotel magnifique, avec toboggans pour tous âge. Dommage en avril les piscines ne sont pas chauffées malgrés la chaleur car impossible de s’y baigner. Restos avec spécialités digne d’une cuisine gastronomique. Personnel au top. Chambre vu piscine propre design. Tout etait top top

EstelleL601

Aug 3, 2024

"Stella Palace The Best hôtel de crete vers heraklion"
Je vais à Stella palace depuis plusieurs années. Je vous donne mot avis. Je suis cliente VIP grâce à mon adhésion à Loyalty Circle depuis 2016. Donc mon avis est aussi basé sur un soin et une attention particulière que le service du palace m'accorde à chacune de mes venues. Je choisi depuis plusieurs année les chambres avec piscine commune privée. Ce qui m'apporte plus de calme et un accès depuis la chambre. Mais je vais aussi aux grandes piscines de l'hôtel. Mes fils adorent aussi les toboggans aquatiques. En mi juillet début août peu de français de Suisse ou de belge. Plus des anglais . Mais on en profite aussi pour être en famille. Donc mon avis sur le service clientèle. EXTRAORDINAIRE !!! attentifs souriants et très bienveillants. Aucun contrainte à consommer toujours plus nous offr une magnifique qualité sans chercher à profiter de nous. Un respect incroyable. Pleins d'attention à notre bien être. Eva au service clientèle est génial Giannis Apostolakis réponds très agréablement au demande par mail avec efficacité et rapidité. Les restos impeccable les piscine geniales le meilleur hôtel de crète. J'en ai essayé au moins 5 . Je reviens ert reviendrais encore rt toujours stella palace . On ne sen lasse pas un rapport quqlite prix inégalable. Venez y. Stella Palace THE BEST !!!

LoveTravel828068, Brindas, France

Jul 18, 2024

"Bel hôtel mais le problème de la piscine mériterait d'être solutionné"
Evitez les chambres en bout de bloc, bruit de l'autre club jusqu'à une heure du matin. Nous sommes partis avec 3 ados et nous avions demandé par l'intermédiaire de notre voyagiste des chambres proches les 3 ados étant mineurs. Nous étions espacés de trois blocs nos petites filles étant au bout681, aucune sécurité, pas de barrière n'importe qui pouvait escalader le balcon, aucune possibilité de changer , aucun effort de la part de la direction. Si vous voulez une place à la piscine pensez à donner des pourboires réguliers sinon vos serviettes sont enlevées avec vos effets personnels et introuvables, une honte. a 8 heures plus de place Le personnel est très agréable, les chambres confortables, les repas variés et très bons, l'aqua park un plus pour les enfants, les soirées " cirque" souvent....pas top! autour du club, il n'y a rien à part des hôtels. La plage est agréable mais pas de boisson ni de toilettes En partant on nous a présentés une note de spa qui ne nous concernait pas il a fallu s'énerver comme les chambres gratuites mises à notre disposition car nous partions le soir et bien on nous demande 110 euros la personne n'a jamais reconnu avoir dit cela. Beaucoup de mauvaise foi de la part de la direction. Par contre Maeva est d'un grand soutien pour les français.

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

Analipsis : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Paul Marie, Framissima Stella Blue (à partir de 12 ans), Au Cœur de la Crète, La Crète d'Est en Ouest, Iberostar Creta Panorama & Mare ainsi que le Eldorador Ostria Resort & Spa et le Merveilles de Crète d'est en ouest sans oublier le Naya Club Astir Beach. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Trésors de Crète et Adult only +18 - Orpheas Resort. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Douceurs Méditerranéennes, entre Crète et Santorin et Crète en liberté (ex Le Fil d'Ariane), logement hôtels mais aussi le Hersonissos Maris et le Bella Beach. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Au pays de Minos, logement au Framissima Annabelle Beach Resort, Au pays de Minos, logement au Bella Beach et l'hôtel Grèce Classique et Météores. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Grand Tour de Grèce, le Grèce Classique et le Grand Tour de Grèce et extension 7 nuits Framissima Dolce Attica qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

La Météo en Crète

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 13°
  • 16°
  • 10mm
  • Fév
  • 13°
  • 16°
  • 8mm
  • Mar
  • 15°
  • 17°
  • 3mm
  • Avr
  • 17°
  • 20°
  • 2mm
  • Mai
  • 21°
  • 24°
  • 1mm
  • Jui
  • 25°
  • 28°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 28°
  • 30°
  • 0mm
  • Aoû
  • 28°
  • 30°
  • 0mm
  • Sep
  • 25°
  • 28°
  • 1mm
  • Oct
  • 21°
  • 24°
  • 5mm
  • Nov
  • 17°
  • 21°
  • 6mm
  • Déc
  • 14°
  • 17°
  • 9mm