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Hôtel Now Sapphire Riviera Cancun playa_del_carmen MEXIQUE
Meilleur prix
dès 1511 / pers.

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& remboursable

(Réf : 1307600005443050102)

Hôtel Now Sapphire Riviera Cancun 5 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

palmier

Oups, le séjour recherché n'est pas disponible actuellement.
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Ils ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 13,936 avis

euros

Annulable
& remboursable

Des vacances réussies

  • Hôtel Climatisé Hôtel Climatisé
  • Réception 24/24 Réception 24/24
  • Chambres non fumeur Chambres non fumeur
  • Room service Room service
  • Discothèque Discothèque

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Sélectionnez cette option en étape 2 de votre réservation pour pouvoir annuler jusqu'à 8 jours du départ et être remboursé. Le tarif est calculé en fonction du montant de votre voyage. Son prix est donc susceptible d'évoluer en fonction des dates ou des options retenues. Le remboursement correspond aux sommes effectivement payées pour votre séjour, hors frais de traitement.

Avec cette option, vous pouvez annuler à tout moment :

  • Sans cause
  • Sans justificatif
  • Jusqu'à 8 jours du départ

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Les environs de l'hôtel

Les distances sont affichées au dixième de kilomètre près Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 0,3 km Puerto Morelos Beach - 1,1 km Plage Ojo de Agua - 4,2 km Place de Puerto Morelos - 4,6 km Église catholique San Jose - 4,6 km Marché d'artisanat - 4,6 km Faro Inclinado - 4,7 km Jungle Spa - 6,9 km Monumento Ruta de los Cenotes - 7 km Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín - 7,1 km Sanctuaire Santuario de la Esperanza et capsule temporelle - 7,9 km Baye Petempich - 9,2 km Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc - 14,7 km Club de golf Moon Palace - 16,3 km Parc à thème Xoximilco - 16,6 km Les aéroports les plus proches de l'hébergement sont : Aéroport international de Cancún (CUN) - 23,2 km Aéroport international Cozumel (CZM) - 70,3 km

Le cadre

Puerto Morelos ne manque pas de choses à découvrir ; Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive vous fait profiter d'un séjour au bord de la plage et se trouve à 2 min en voiture de Puerto Morelos Beach et à 8 minutes de Place de Puerto Morelos. Cet hébergement 5 se trouve à 16,3 km de Club de golf Moon Palace et à 23 km de Plage de Maroma.

L'hôtel

Hôte/gérant immobilier professionnel, Intervalle prévu entre les séjours des clients : 24 heures, L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global)., Personnes LGBTQIA+ bienvenues, L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des voyageurs, La température des voyageurs est vérifiée, Mesures de distanciation sociale en place., La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée., L’hébergement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage., Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des voyageurs, L’hébergement est désinfecté., Le service d’étage propose des repas emballés individuellement., Le personnel porte un équipement de protection individuelle., Test COVID-19 (antigénique) disponible sur place, Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum., Des masques sont proposés aux voyageurs, Des vêtements de protection sont proposés aux voyageurs, L’hébergement est conforme aux dispositions de désinfection de Intertek Cristal (expert tiers - Global)., Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées., Aucun ascenseur

Les chambres

Les 488 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent une station d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Votre lit est préparé avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED avec chaînes par câble assure votre divertissement, alors que l'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le monde. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.

Les services et loisirs

Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 3 piscines extérieures, un parc aquatique gratuit et courts de tennis extérieurs. Parmi les équipements et services offerts par cet hébergement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).

Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 h/24, un personnel polyglotte et une consigne à bagages. Si vous devez organiser une réunion à Puerto Morelos, faites confiance à cet hébergement qui dispose d'espaces événements mesurant 771 mètres carrés et comprenant un centre de conférence et 4 des salles de réunion.

Cet hébergement tout inclus est un hébergement tout compris. Les tarifs comprennent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars sur place. Un supplément peut être facturé pour les repas pris dans certains restaurants, ainsi que pour certains repas, plats, boissons et services. Pendant votre séjour dans cet hébergement, vous pourrez manger dans l'un de ses 7 restaurants ou un café, sans oublier de profiter du service d'étage 24 h/24. Étant donné que l'hébergement propose un bar en milieu de piscine, vous pouvez faire une petite pause fraîcheur autant de fois que vous le souhaitez. N'hésitez pas non plus à aller prendre un verre dans un de ses 6 bars/lounges ou de ses 2 bars en bord de piscine. Un petit-déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.

Air hockey, Accès gratuit au parc aquatique, Formules romantiques/de demande en mariage disponibles, Système de recyclage des eaux usées, Service de garde d’enfants (en supplément), Rampe d’accès à l’entrée principale, Équipements de sports aquatiques, Voile à proximité, Accès Wi-Fi gratuit, Plongée à proximité, Nombre de bars/salons : 6, Nombre de bars en bord de piscine : 2, Nombre de piscines extérieures : 3, Nombre de bars en milieu de piscine : 1, Assistance pour visites/billets, Politique globale en matière de déchets alimentaires, Options de menu végétalien disponibles, Navette non accessible aux fauteuils roulants, Options de menu végétarien disponibles, Restaurant sur place accessible aux personnes en fauteuil roulant, Courts de tennis extérieurs : 2, Rampes dans les escaliers, Personnel polyglotte, Centre de conférences, Nombre de cafés : 1, Centre de fitness, Basket-ball sur place, Réinvestissement dans la durabilité/la communauté (10 % ou plus des revenus), Informations sur la culture et les écosystèmes locaux, Jeux, Accessible aux personnes en fauteuil roulant, Traitement humain des animaux, Conciergerie accessible aux personnes en fauteuil roulant, Excursions et activités organisées par des entreprises locales, Ping-pong, Entièrement clôturé, Baby-foot, Réception accessible aux personnes en fauteuil roulant, Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé, Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers, Jardin, Services de cérémonie de mariage, Serviettes de plage, Promenades en bateau dans les environs, Prêt de vélos gratuit sur place, Golf miniature sur place, Restauration privée/pour couples, Consigne à bagages, Bagagiste/groom, Club pour enfants, Trampoline, Réception ouverte 24 h/24, Tir à l’arc sur place, Location de scooter/mobylette à proximité, Aire de jeux sur place, Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes), Kayak sur place, Terrasse, Tennis sur place, Salon de coiffure, Distributeur de billets/services bancaires, Cours de Pilates sur place, Services de concierge, Paddle sur place, Beach-volley sur place, Boutiques de souvenirs ou kiosque à journaux, Boutiques sur place, Politique globale de recyclage, Pas de pailles en plastique à usage unique, Parasols à la piscine, Nombre de salles de réunion : 4, Pas d’agitateurs en plastique à usage unique, Surface de l’espace de conférence (mètres) : 771, Espaces fumeurs prévus, Cours de fitness sur place, Petit-déjeuner buffet gratuit, Poussette, Petit-déjeuner gratuit, Parachutisme ascensionnel à proximité, Tous les jours, Visites vertes à proximité, Jouets de plage, Accessible aux personnes en fauteuil roulant (des restrictions peuvent s’appliquer), Parasols de plage, Planche à voile à proximité, Parachutisme à proximité, Salle(s) de soins spa, Spa avec services complets, Volley-ball sur place, Cours de yoga sur place, Hauteur du bureau de la réception (en centimètres) : 109, Parking hors rue, Hauteur du bureau de la réception (en pouces) : 43, Hauteur de la rampe de la cage d’escalier (en pouces) : 44, Jouets pour les enfants, Jeux pour les enfants, Table de billard, Hauteur de la rampe de la cage d’escalier (en centimètres) : 112, Nombre de restaurants : 7, Soins spa sur place, Golf à proximité, Plongée avec tuba à proximité, Snack bar et/ou épicerie fine, Sauna, Piscine pour enfants, Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité, Hammam, Installations de surf/de bodyboard à proximité, Espace de conférence, Toboggan aquatique, Transats de piscine, Rampe d’accès pour personnes en fauteuil roulant, Surface de l’espace de conférence (pieds) : 8295

Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions


Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entr��e sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :

Le nombre de passagers voyageant ensemble
Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.


Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires
étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre
destination : href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html">www.diplomatie.gouv.fr

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Vols aller retour opérés par les compagnies American Airlines,JETBLUE AIRWAYS,Air Europa (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
Logement à l'hôtel Now Sapphire Riviera Cancun en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
La formule All Inclusive
Les taxes d'aéroport et de solidarité

Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier
Les garanties facultatives
Les autres repas et les boissons
Les activités et excursions payantes
Les dépenses d'ordre personnel
Les transferts entre aéroport et hôtel
La taxe environnementale obligatoire à régler directement sur place à l'hôtel,
La taxe VISITAX uniquement dans le cas d'une sortie du territoire par l'aéroport de Cancun , à présenter à l'aéroport de Cancun le jour de votre retour (environ 11 usd par passager) et à régler en ligne pendant votre séjour,
Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
Les bagages cabines pour certaines compagnies

Voir les conditions

Transport

Pour les dates Flexiprix, vous pourrez sélectionner vos vols en étape 2 du tunnel de vente.


A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

American Airlines

Compagnie - American Airlines Compagnie - American Airlines

La compagnie et sa flotte

Ensemble, American Airlines, American Eagle et American Connection desservent 250 destinations dans plus de 40 pays, avec plus de 3.400 départs quotidiens et une flotte cumulée de plus de 900 appareils comprenant des Boeing 777, Boeing 767 et Boeing 757. American Airlines opère plus de 37 vols directs quotidiens au départ de l'Europe vers les États-Unis. American Airlines est l'un des membres fondateurs de l'alliance Oneworld® qui regroupe quelques unes des plus importantes compagnies aériennes internationales, offrant ainsi aux passagers plus de service et de valeur ajoutée que chaque compagnie ne pourrait le faire individuellement. Ensemble, les compagnies Oneworld® desservent plus de 750 destinations dans plus de 150 pays et territoires.

Certifications

American Airlines a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Dreams Sapphire Resort & Spa

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

13,936 avis

Excellent 9062 9,062

Très bien 2900 2,900

Moyen 1183 1,183

Médiocre 430 430

Horrible 362 362

Chambres

Propreté

Literie

Rapport qualité / prix

Service

Emplacement

80 %

de voyageurs
recommandent
80 sur 13,936 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

NicD71, Paris, Île-de-France, France

Aug 21, 2024

"From the "Dreams" to Reality!"
Les points positifs: - L'hôtel semble être un véritable havre de paix à première vue, combinant une belle infrastructure au milieu de la nature. Avec sa piscine spacieuse, ses restaurants variés et son bar aquatique. La proximité avec la faune locale ajoute une touche d'aventure à l'atmosphère de la jungle. - Les chambres spacieuses et propres plus le mini-bar toujours bien fourni garantissent confort et commodité. - 2 restaurants sortent du lot: Blue Water Grill et Teppanyaki Table. Le all inclusive est appréciable pour les cocktails et autres boissons le long de la journée. Les activités physiques et sportives ne manques pas. Le personnel de l'hôtel est vraiment contrasté entre très agréable et imbuvable. Le moins bien: - A seconde vue. L'hôtel est vieillissant. Le toit du Lobby est dans un piteux état. Les transats et matelas de la piscine dates des années 80 et sont réservés par une faune de clients dès 6h du matin! - L'eau de la piscine est un bouillon et la plage bourrée d'algues. Où est la mer turquoise? - Le mobilier de la chambre est très abimée. - Les restaurants ( inclus dans le packages) excepté les deux mentionnés dans mes points positifs sont plutôt de qualité médiocre. Le restaurant Français est tellement cliché! L'Italien ne sert pas de plats Italiens mais des copies ( les pizzas ressemblent à des gâteau à la tomates). Le réfectoire principal pour le petit déjeuner et le self n'est pas climatisé. - Les prix hors forfait sont prohibitifs! près de 50$ (US) pour une crème solaire, un vin à la carte, c'est minimum 80$ (US). Tout est fait pour vous arnaquer ( surtout si vous sortez de l'hôtel, attention aux Taxis!). - Les pourboires sont obligatoires si vous souhaitez être bien servi.

anne sophie b, Brest, France

Aug 18, 2024

"Très belle prestation"
Très bel hôtel Nous avions opté pour la formule Prefered Club : un vrai plus tant pour la piscine réservée aux adultes, le bar dédié et le personnel très à l’écoute et arrangeant. La chambre très bien, grande et belle salle de bains. Bonne qualité de la literie. Très belle piscine, un peu bruyante parfois lorsque l’on veut se reposer. La restauration très bien, petit déjeuner copieux et varié. Plusieurs restaurants en plus du principal et possibilité de déjeuner en extérieur face à la mer au restaurant Bluwater grill. Du personnel aux petits soins. Mention particulière à Eduardo et à Dyana. La plage : alors oui il y a un peu d’algues mais comme partout en mer des Caraïbes. Je trouve donc certains commentaires très sévères. Beau sable blanc fin. Quelques palmiers en plus auraient rendu la plage idyllique😊. Petit bémol : les américains sont tout de même chez eux et le font comprendre.

I6916MWsylvied, Lac-Beauport, Canada

En famille

Aug 11, 2024

"Vol par la femme de ménage au bloc 7"
L’hôtel est très bien, le site est magnifique, la nourriture excellente et le personnel très accueillant et sympathique. Malheureusement, la femme de ménage du bloc 7 a volé mes AirPods et le personnel de la sécurité n’a jamais voulu la fouiller, malgré la localisation que je pouvais faire avec mon téléphone, et donc les preuves que j’avais. La sécurité a plutôt fouillé l’ensemble de mes bagages une première fois la veille de notre départ, ainsi que la chambre, et ils ont voulu fouiller à nouveau mes bagages le jour du départ alors que ceux-ci étaient rendus chez nos amis au bloc 11 et que la localisation sur mon téléphone indiquait toujours le bloc 7. Mon conjoint et notre ami ont finalement trouvé les AirPods cachés dans le local de rangement du bloc 7 au 2e étage entre des piles de serviettes. Depuis le début je savais que la femme de ménage les avait car j’ai vu avec ma localisation que ceux-ci avaient été remis dans leur étui alors que la sécurité fouillait aux alentours. La sécurité a protégé la femme de ménage. Aucun dédommagement pour moi qui a perdu ma dernière journée à chercher, aucune conséquence pour la femme de ménage. Mon conjoint a aussi retrouvé plusieurs objets volés dans les fameuses piles de serviettes, dont des lunettes de soleil pour enfant, des prises pour charger des cellulaires, etc. Elle a aussi volé la flotte de piscine de ma fille, que cette dernière n’avait jamais sorti de la chambre, ainsi que des boucles d’oreilles. Dommage car ça ne donne pas goût d’y retourner, sachant que le personnel est protégé malgré les infractions.

asdv60

Aug 8, 2024

"je recommande fortement !"
de l'accueil au départ, tout était au top. La chambre grande et impeccable, une vraie formule tout inclus (mini bar, restaurants gastronomiques...) nous étions là-bas pendant l'ouragan, même cet épisode a été mené d'une main de maître par tout le personnel qui a toujours eu le sourire et qui est toujours dispo (maintenance, animation, serveurs ...). L'animation est très agréable (bruyante, il faut le dire, mais comme tout est bien pensé, il y a tout de même une autre piscine près du spa sans musique et sans jeu) Les buffets sont très bons et une quantité incroyable de choix (il y a même des barbecues à l'extérieur et la présence de nombreux artisans locaux en même temps. Un marché dans l'hôtel, c'est très sympa ... même si c'est très cher, tout comme les excursions) Le seul bémol pour nous a été la plage : l'eau n'était pas du tout attirante (elle n'a été bleue/verte que pendant 2 jours), mais, pour çà, l'hotel n'y est pour rien (d'où mon 5/5 quand même bien que c'était pour nous un critère important (dû à l'ouragan !? nous n'avons peut-être pas eu de chance pour le coup)) en un mot : TOP ! nous ne sommes pas déçus.

01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

Playa del Carmen : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Allegro Playacar, Dreams Sands Cancun Resort & Spa , Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa, Péninsule du Yucatan, Coralia BlueBay Grand Esmeralda ainsi que le Merveilles du Yucatan et le Dreams Tulum Resort & Spa sans oublier le The Reef Coco Beach. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Le Yucatan en liberté et extension au Club Coralia BlueBay Grand Esmeralda et Bravo Club Viva Azteca. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Le Yucatan autrement et Dreams Tulum Resort & Spa mais aussi le Dreams Jade Resort & Spa et le Riu Playacar. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Riu Yucatan , Sandos Playacar et l'hôtel Couleurs mexicaines. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Entre civilisations aztèque et maya, le Couleurs mexicaines + extension Framissima Viva maya by Wyndham et le Couleurs mexicaines en privatif qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm