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Vacances Fram  |  Vacances Mexique  |  Voyage Cancun & Riviera Maya
Hôtel Ocean Riviera Paradise playa_del_carmen Mexique
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dès 1000 / pers.

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jusqu'à -22%

(Réf : 2786858)

Hôtel Ocean Riviera Paradise 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Ils ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 15,548 avis

Vous allez adorer

  • En bord de mer
  • Restauration variée
  • Chambres modernes

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  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

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Situation

L'hôtel Ocean Riviera Paradise 5* est situé sur le front de mer de la Riviera Maya, au cœur des Caraïbes mexicaines, une zone connue pour ses impressionnantes plages de sable fin et ses eaux turquoise. La Riviera Maya possède un important patrimoine maya, avec des pyramides spectaculaires et d'incroyables cenotes.
L'hôtel se distingue par sa grande ampleur, son architecture moderne et son impressionnant design intérieur d'inspiration méditerranéenne, une végétation exubérante typique de la région.
Il est à 6 km de Playa del Carmen, ce qui permet d'accéder facilement aux meilleurs restaurants, boutiques, parcours de golf et à une vie nocturne animée. À 53 km se trouve l'aéroport international de Cancún.

Venez-vous installer près de la mer à l'hôtel Ocean Riviera Paradise 5* et bénéficiez de la qualité du tout inclus pour un confort de chaque instant. Partagez de délicieux moments de convivialité autour des différentes activités proposées et partez explorer les environs pour découvrir des merveilles naturelles et architecturales, pour un dépaysement garanti. Tous les atouts sont réunis pour des vacances inoubliables.

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Les plus

En bord de mer
Restauration variée
Chambres modernes

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Logement

chambre
L'hôtel dispose de 974 chambres au design contemporain avec une inspiration maritime.

Durant votre séjour vous serez logé aux choix :

En Junior Suite (57m2) : équipées d'une terrasse avec vue sur les jardins, d'un lit king size ou deux lits doubles, d'un coin salon avec canapé, télévision, internet Wi-Fi, cafetière et minibar rempli chaque jour (eau, de boissons et de bière), coffre-fort, climatisation et ventilateur de plafond, nécessaire à repasser, salle de bain complète avec baignoire et douche, sèche-cheveux, room service de 11h00 à 23h00.

En Junior Suite El Beso Vue Piscine : réservée aux adultes vous permet d'accéder à des services exclusifs au sein de l'hôtel : petit déjeuner réservé au restaurant Blue Moon, piscine et swim-up bar réservé aux clients El Beso.

En Junior Suite Privilege Vue Jardin : vous offre un confort et des services supplémentaires : dans votre chambre, vous trouverez un cadeau de bienvenu, peignoir, chaussons, produits exclusifs, et vous pourrez profiter de votre bain bouillonnant privatif sur la terrasse. Au sein de l'hôtel, vous aurez accès au salon Privilege, à une zone exclusive sur la plage avec service de boissons, Petit déjeuner à la carte au salon Privilege, service de petit déjeuner en chambre, service de concierge... et bien d'autres.

L'occupation maximale est de 4 personnes.

Note importante : Suite à l'application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale de 31 pesos mexicains (Environ 2 USD) par nuit et par chambre occupée sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l'hôtel.

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Les + équipements

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Les + activités

Les + activités

Restauration

resto
Dans le cadre de votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus 24h/24, partez à la découverte d'une gastronomie des plus variée dans les différents restaurants de l'hôtel :

- Amaranto : restaurant international de type buffet avec show cooking, des coins gastronomiques avec des spécialités de différents pays et des soirées à thème. Ouvert tous les jours pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
- Villa Marina : restaurant international de type buffet avec show cooking, coins gastronomiques et soirées à thème.
- La Locanda : restaurant italien à la carte. Il propose une délicieuse sélection de pâtes et de sauces traditionnelles ainsi qu'un grand choix de vins italiens sélectionnés avec soin pour se marier parfaitement avec les plats à la carte.
- Margarita : restaurant à la carte qui offre une grande variété de plats mexicains.
- Bluemoon : un restaurant à la carte romantique qui propose une cuisine d'auteur. Réservé aux adultes de plus de 18 ans. Le service de petit-déjeuner du Restaurant Bluemoon est exclusivement réservé aux clients de la zone El Beso et le service de repas du soir à la carte est ouvert à tous les clients adultes de l'hôtel.
- Sakura : restaurant de cuisine asiatique avec teppanyaki.
- Steak House : restaurant à la carte spécialisé en grillades de viandes.
- Pez Vela : restaurant à la carte situé sur la plage, avec ambiance tropicale et saveurs des Caraïbes.
- Route 66 : restaurant à la carte de cuisine américaine qui recrée l'atmosphère des années 50 et 60, avec un Food Truck spectaculaire. Spécialisé dans les hamburgers, barbecues, etc.
- Mike's Coffee : spécialisé en thés, cafés et pâtisseries, ce café propose également un large choix de smoothies et de milkshakes, des boissons idéales pour se rafraîchir aux heures les plus chaudes de la journée.
- Marchand de glaces : un marchand de glaces coloré qui propose une variété de saveurs et de nombreux toppings.

L'hôtel dispose de nombreux bars et snacks (à noter que certains sont réservés aux clients « Privilège ») :


- Piano Bar (19h-01h)
- Sports Bar (16h-22h)
- Lobby Bar (08h-01h)
- 4 swim-up bars au niveau des piscines (10h-17h) dont le Swim-up bar El Beso, réservé aux adultes.
- Beach bar (08h-17h)
- Plusieurs snack bars (10h-16h30)
- Discothèque

* Les horaires sont indiqués à titre indicatif. Tenue correcte exigée aux dîners.

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Sports et loisirs

piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    L'hôtel est situé en bord de mer, le long d'une plage de sable fin aménagée de transats et parasols (serviettes de plage disponible à l'hôtel gratuitement).
    Vous pourrez également profitez d'une des 4 piscines de l'hôtel également aménagées pour se prélasser.

    Plusieurs activités sportives disponibles : aérobic, cours de danse, 3 courts de tennis, un terrain multisport, beach volley, activités sur la plage, sports aquatiques non motorisés.

    La zone El Beso et ses services est réservée aux adultes ayant réservés une Junior Suite El Beso.

  • En option payante

    Certaines activités sont payantes : centre de plongée, sports aquatiques motorisés.

    Le soir, de nombreuses animations sont proposées, telles que des spectacles, des concerts, cinéma, soirées à thème, bowling, théâtre, discothèque et casino.

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Animation

Vous trouverez un large choix d'activités organisées en journée et en soirée par l'équipe d'animateurs de l'hôtel.

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Enfants

Vignette enfant
Pour les familles, l'hôtel dispose d'un Miniclub avec un programme d'animations complet pour les enfants de 4 à 12 ans, pris en charge par une équipe de professionnels et en compagnie de la mascotte Daisy :
- Parc aquatique pour les enfants avec des toboggans et des cascades.
- Aire de jeux pour les enfants
- Salle de jeux
- Animations la journée et le soir
- Musique et spectacles
- Discothèque pour enfants avec la mascotte Daisy

Il propose également le Teenclub avec un vaste programme de sports, de jeux et d'activités destinés aux jeunes âgés de 13 à 17 ans :
- Zone jeux vidéos avec PlayStation et Xbox
- Salle de projection de films
- Babyfoot, mini billard, jeux de société
- Beach volley, beach soccer, etc.

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun, aller/retour, opéré par Air Caraïbes, Air France ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
les transferts aller et retour aéroport/hôtel,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et le nombre de nuits choisis à l'hôtel Ocean Riviera Paradise 5* (normes locales),
la formule all inclusive,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

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Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
les boissons et repas en dehors de votre formule,
les pourboires,
les dépenses personnelles,
les services et équipements payants de l'hôtel,
les excursions contractées sur place,
les éventuelles taxes de sortie du territoire, la taxe environnementale à régler sur place ( 2€ / pers / nuit, tarif à titre indicatif) et visa d'entrée,
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir avant le départ.

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Voir les conditions

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Air Caraibes

Compagnie - Air Caraibes Compagnie - Air Caraibes

La compagnie et sa flotte

Air Caraïbes, compagnie aérienne française régulière et spécialiste des Antilles et de la Guyane, filiale du groupe vendéen Dubreuil a été fondée en 2000 par Jean-Paul Dubreuil, Président, afin de desservir les départements français des Caraïbes. La compagnie opère jusqu'à 33 vols hebdomadaires depuis Paris Orly Sud vers la Guadeloupe (Pointe-à-Pitre), la Martinique (Fort-de-France), la Guyane (Cayenne), Haïti (Port-au-Prince), Saint-Martin (Juliana) et Saint-Domingue.

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Certifications

La compagnie Air Caraïbes a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

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Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Infos vol

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Certains départs indiqués de Paris peuvent se faire depuis l'aéroport de Beauvais.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Tripadvisor Avis Tripadvisor Ocean Riviera Paradise

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

15,548 avis

Excellent 10661 10,661

Très bien 2088 2,088

Moyen 1172 1,172

Médiocre 669 669

Horrible 958 958

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Emmanuel B, Figeac, France

Dec 25, 2024

"fabuleux"
Les hôtels de grande capacité , c'est pas mon truc mais là ! aucune sensation de foule , petits bâtiment , piscines nombreuses et non surpeuplées. Les restaurants sont variés ( restent un peu bruyants) . L'équipe d'animation francophone est géniale ( attentif à nos besoins et toujours disponible) : un grand merci

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868sandrai, Palavas-les-Flots, France

Dec 23, 2024

"Estupendo"
Complexe avec de nombreux services et un personnel à l écoute. De nombreux restaurants différents et un buffet bien achalandé. La chambre avec la piscine devant est super agréable. Merci beaucoup à l équipe Eldorador ils sont tous et toutes au top.

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Polo561, Gatineau, Canada

Dec 17, 2024

"Très bien !!!"
Positifs : Buffets et restaurants très biens, chambre propre et assez spacieuse, beau complexe, glissades d'eau pour enfants Négatifs : Très petite plage, beaucoup de grosses roches dans l'eau et des algues par endroits ce qui gâche un peu l'expérience de baignade dans l'océan

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Sabine P

Nov 26, 2024

"Implication des animateurs"
Bel hôtel. Les restaurants proposent diverses cuisines variées. Je regrette lors des départs en excursion avant 7h du matin de ne pouvoir bénéficier que de café, pas de thé ou autres boissons, pas de pain, pas de céréales juste quelques madeleines industrielles et 4 pauvres fruits. J'ai été accueillie à mon arrivée plus que tardive par Cécilia (Céci) club Eldorador affichant un superbe sourire de bienvenue. J'ai beaucoup apprécié sa gentillesse et son implication dans les actions qu'elle a menées auprès de moi. Toujours disponible bien qu'ayant des horaires imposé à rallonge et sans heures supplémentaires. Mention spéciale pour Diego, le 2eme animateur plutôt côté culturel qui m'a fait découvrir un village maya, ces coutumes, et ou nous avons pu cuisiner notre propre repas. Lorsque j'ai eu un problème d'inondation dans la chambre c'est vers Diego que je me suis tournée tout naturellement. Diego et Céci travaillent en autonomie complète. Dans un futur proche, il serait naturel qu'un de ces deux animateurs hyper impliqué deviennent responsables pour le bonheur des vacanciers car toujours présent et à l'écoute. Ces deux animateurs ont beaucoup de mérite car leur supérieur et souvent aux abonnés absent. Présent seulement le soir aux apéros des français juste pour faire le show. Il délègue l'ensemble des activités. Un audit serait le bienvenu. Allez Diego 😊 Le kaliff à la place du kaliff

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Christian B

Nov 22, 2024

"Belle semaine malgré un peu de pluie"
Tout le personnel est remarquable, mon top est le lunch au resto Pez Vela avec particulièrement Monsieur Carlos. Dommage que la musique Mexicaine ne soit pas plus présente. Dommage aussi que certains touristes ne respectent pas la consigne de ne pas nourrir les magnifiques animaux sauvages qui circulent sur le site. Nous avons adoré notre chambre et la plage était bien également. Finalement dommage que les terrains de tennis soit une surface en tapis.. Les espagnoles sont pourtant des joueurs sur terre battue :). Merci

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01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm