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Hôtel Riu Palace Costa Mujeres cancun Mexique
Meilleur prix
dès 1453 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

(Réf : 2160711)

Hôtel Riu Palace Costa Mujeres 5

Mexique - Cancun

Ils ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 4,046 avis

Vous allez adorer

  • Sa situation le long des rives de Playa Mujeres
  • Les 5 piscines extérieures avec terrasse-solarium
  • Le large choix de restaurants

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La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Situé au bord de la plage de Bahía de Mujeres, l'Hotel Riu Palace Costa Mujeres offre de vastes installations et un service Tout Compris 24h/24 pour que vous profitiez au maximum de vos vacances. Avec une offre gastronomique variée, des programmes d'activités divertissants et le service exclusif de RIU Hotels & Resorts, votre séjour vous laissera un souvenir impérissable.

Le Mexique est un magnifique pays qui recèle de véritables trésors comme Cancún - Costa Mujeres. Pendant votre séjour, les sites les plus emblématiques de la région vous attendent comme le centre de protection des tortues d'Isla Mujeres, les pyramides de Kukulkán à Chichen Itzá et le site archéologique d'El Rey.

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Les plus

Sa situation le long des rives de Playa Mujeres
Les 5 piscines extérieures avec terrasse-solarium
Le large choix de restaurants

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Logement

Chambre
L'hôtel dispose de 600 chambres.

Dans le cadre de cette offre vous serez hébergés en Junior Suite ou en Junior Suite vue latérale, d'environ 40 m².

Pour votre confort, toutes les suites sont équipées de la climatisation, de lits simples ou d'un grand lit king size, de la climatisation, d'une cafetière, d'un coffre-fort, d'une connexion wifi gratuite, d'un minibar, d'une télévision avec les chaines du satellite et d'un balcon ou d'une terrasse.

Les suites peuvent accueillir jusqu'à 3 adultes et 1 enfant.

+ Découvrir tous les logements

Les + équipements

Les + équipements

Les + activités

Les + activités

Restauration

Restaurant
Pour profiter de votre séjour tout en sérénité, vous profiterez de la formule « Tout Inclus ».

La pension Tout Inclus comprend :
PETIT-DÉJEUNER:
- Buffet varié avec fruits, jus de fruits, "cava" et show cooking
- Petit-déjeuner continental/formule snack

DÉJEUNER:
- Buffet avec plats chauds et froids et show-cooking
- Salades, pizzas, pâtes et choix de desserts
- Barbecue à la piscine

DÎNER:
- Buffets et plats-minute
- Soirées spéciales: buffet à thème (3 fois par semaine)

DÎNERS ALTERNATIFS (À LA CARTE):
- Restaurant fusion "Krystal"
- Restaurant japonais
- Steakhouse
- Restaurant italien (buffet d'entrées et de desserts)
- Restaurant mexicain (buffet d'entrées et de desserts)

COLLATIONS 24H/24

LES BOISSONS:
- Les boissons nationales et internationales 24h/24
- Le réapprovisionnement du minibar et du distributeur de liqueurs des chambres
- Service de boissons à la piscine
- Les bars de l'hôtel sont également à votre disposition pour vous servir des boissons rafraichissantes tout au long de la journée mais aussi dans la soirée.

La gastronomie de l'Hotel Riu Palace Costa Mujeres vous invite à vivre de nouvelles expériences culinaires. Le restaurant principal vous propose des petits déjeuners buffets américains avec des postes de démonstration culinaire tandis que les restaurants thématiques déclinent les meilleurs plats japonais, mexicains et italiens. De même, les bars et la pâtisserie de l'hôtel vous préparent un grand choix de snacks et d'apéritifs.

A noter :
Certains des points de restauration peuvent être soumis à un supplément car non compris dans la formule tout inclus.
Horaires donnés à titre indicatif et à vérifier sur place.

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Equipements

L'hôtel dispose des services et équipements suivants :
- Réception 24h/24
- Conciergerie
- Accès wifi dans tout l'établissement
- Bureau d'excursion

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Sports et loisirs

Piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    Les installations de l'Hotel Riu Palace Costa Mujeres incluent également 5 piscines, dont deux avec swim-up bar, pour des baignades rafraîchissantes après vos moments de détente sur les chaises longues installées dans l'espace solarium. Et si vous avez envie de sentir le sable sous vos pieds, une zone privée sur la plage est disponible avec des hamacs et des parasols.

    Avec la formule tout compris, vous aurez accès à la salle de fitness, au sauna, à des activités fitness dirigées dans l'espace RiuFit. Vous pourrez également profiter d'équipements : Kayak, petit catamaran, bateaux à pedalles, body-board et matériel de snorkeling.

    Une initiation à la plongée en piscine par personne et par séjour vous est proposée.

  • En option payante

    Avec supplément :
    - Une salle de sport
    - Un centre de bien-être Renova Spa, pour revenir totalement ressourcé de vos vacances.

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Animation

Les divertissements sont également au rendez-vous car cet hôtel de Costa Mujeres tout compris 24h/24h vous propose divers programmes d'animation, comme, des spectacles en direct.

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Enfants

Vignette enfant
L'hôtel propose le Riu Land kids club pour les plus petits.

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Tourisme durable

Cet établissement a mis en place un plan d'action pour un développement plus durable.
Ses principaux axes sont :

Eau
Eau
  • - Possibilité de réutiliser les serviettes
  • - Equipements économiseurs d’eau
Energie
Energie
  • - Equipements économiseurs d’énergie
Déchets
Déchets
  • - Plan de lutte contre le plastique à usage unique
Nature
Nature
  • - Usage de produits d'entretien naturels

Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun, aller/retour, opéré par Lufthansa, Delta Air Lines, Condor, Klm Royal Dutch Airlines, Delta Air Lines, Air France, Virgin Atlantic, ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
les transferts aéroport-hôtel-aéroport,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et le nombre de nuit choisis à l'hôtel Riu Palace Costa Mujeres 5* (normes locales),
la formule All-Inclusive,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications jusqu'à 30 jours avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces. Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

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Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
le formulaire ESTA si vous passez par les Etats Unis (14usd/pers), ou AVE si vous passez par le Canada,
les boissons et repas non inclus ou en dehors de votre formule,
les dépenses à caractère personnel,
les pourboires usuels,
les excursions en option ou contractées sur place,
les services et équipements payants de l'hôtel,
la taxe touristique par nuit et par personne à régler sur place obligatoirement,
les éventuelles hausses du carburant pouvant survenir 30 jours avant le départ.

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Voir les conditions

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

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Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Lufthansa

Compagnie - Lufthansa Compagnie - Lufthansa

La compagnie et sa flotte

Lufthansa est l'une des compagnies aériennes majeures du monde et la première en Europe. Membre fondatrice de Star Alliance, elle a développé l'un des réseaux d'alliances les plus complets de l'industrie aéronautique mondiale. Elle dessert plus de 420 destinations dans plus de 110 pays.
Au départ de la France, Lufthansa propose près de 500 vols directs par semaine depuis les 9 ville suivantes et les plus grandes villes en Allemagne : Paris CDG, Lyon, Marseille, Mulhouse-Bâle, Nice, Strasbourg, Toulouse, ainsi que Bastia et Montpellier durant la saison estivale.

Avec plus de 430 avions, la flotte Lufthansa compte parmi les plus importantes du monde. L'Airbus A380 et le Boeing 747-8i - l'avion commercial le plus grand du monde - en sont les fleurons. Ces deux avions long-courriers établissent de nouvelles normes en matière d'économie et de respect de l'environnement, puisque leur consommation respective de carburant est de seulement 3,3 et 3,5 litres aux 100 kilomètres, par passager.

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Certifications

La compagnie Lufthansa a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Bon à savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.

- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).

- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.

Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.

- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.

- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.

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Infos vol

Lufthansa est l'une des compagnies aériennes majeures du monde et la première en Europe. Membre fondatrice de Star Alliance, elle a développé l'un des réseaux d'alliances les plus complets de l'industrie aéronautique mondiale. Elle dessert plus de 420 destinations dans plus de 110 pays.
Au départ de la France, Lufthansa propose près de 500 vols directs par semaine depuis les 9 ville suivantes et les plus grandes villes en Allemagne : Paris CDG, Lyon, Marseille, Mulhouse-Bâle, Nice, Strasbourg, Toulouse, ainsi que Bastia et Montpellier durant la saison estivale.

Avec plus de 430 avions, la flotte Lufthansa compte parmi les plus importantes du monde. L'Airbus A380 et le Boeing 747-8i - l'avion commercial le plus grand du monde - en sont les fleurons. Ces deux avions long-courriers établissent de nouvelles normes en matière d'économie et de respect de l'environnement, puisque leur consommation respective de carburant est de seulement 3,3 et 3,5 litres aux 100 kilomètres, par passager.

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Hotel Riu Palace Costa Mujeres

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

4,046 avis

Excellent 2702 2,702

Très bien 778 778

Moyen 257 257

Médiocre 134 134

Horrible 178 178

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

262m_laniep

En couple

Oct 23, 2024

"Vacance extraordinaire de A à Z"
Tout était parfait! Plage magnifique, aucune algue lors de notre séjour. Nourriture , une douceur au palais! Tellement bon! Juste le buffet était parfait. Le carré d’agneau au restaurant Italian, miammm, un coup de coeur. Les employés du complexe sont tellement gentil et souriant. Allez voir par vous même, vous ne serez pas déçu

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cathybenoitp, Mascouche, Canada

En couple

Oct 17, 2024

"Très bel endroit!"
C’était notre deuxième visite au Riu Palace Costa Mujeres. La première était en 2019. C’est toujours un 5* mais notre seul bémol est que le buffet est vraiment moins hot qu’en 2019. Buffet très répétitif, pas de grosses crevettes. Resto à la carte ordinaires… mais le reste est vraiment très bien! Hôtel hyper propre, on voyait toujours quelqu’un nettoyer les planchers, les toilettes, etc. Le personnel était très gentil et serviable, toujours de bonne humeur. Merci à Suzy et William au buffet! Lits confortables. Je vous le recommande fortement!

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Lynda M

En couple

Oct 7, 2024

"ACCUEILLANT"
Nous avons vécu un séjour extraordinaire au RIU PALACE COSTA MUJERES en septembre 2024. La météo était clémente, il faisait chaud et il n'y avait presque pas d'algues sur la plage, ce qui rendait la baignade très plaisante. Le personnel de l'hôtel est incroyablement engagé, toujours prêt à nous aider. La nourriture est variée et délicieuse. Nous avons toujours choisi le buffet car il offre un choix exceptionnel. Chaque jour, notre chambre a été nettoyée et nous n'avons manqué de rien. Je tiens à souligner que le site est d'une propreté exemplaire. Il y a de nombreuses activités pendant la journée, tout comme pendant la soirée. Nous avons assisté à la célébration de l'indépendance et cette soirée était vraiment colorée. Je tiens à féliciter chaleureusement les organisateurs. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui désirent passer des vacances inoubliables.

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Karosud, Québec

Oct 6, 2024

"Plus un 4.5 que 5 étoiles!!"
Nous en sommes probablement à plus de 25 voyages dans les tout inclus !! Les chambres sont extraordinaires, le site est incroyable vraiment très propre, avons bien mangé mais on s'attendait à plus!! Resto le plus décevant le Krystal Fusion.. Je ne retourne jamais de plats mais le serveur a insisté pour retourner mon filet mignon ..Cétait de la tiraille et 2e était pire ...impossible a couper!! il a décidé de m'apporter le fondant de veau .. c'était délicieux! la plage est belle avec magnifiques palmiers..avec beaucoup de transat disponibles!.. cependant très venteux lors de notre séjour et avons remarqué présence d'excréments de lamantins ..supposément!! enlève le gout de se baigner!! Soirée en blanc au Riu Dunamar vraiment très agréable!! Resto italien au Dunamar sur l'heure du diner excellent (a la carte) Nous avons apprécié notre séjour mais nous y retounerons pas!!

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Aromontreal, Montréal, Canada

En couple

Sep 30, 2024

"Excellent voyage !!"
J'ai été du 11 au 19 septembre 2024 avec mon mari et pour la 2eme fois au Riu Palace Costa Mujeres. On a adoré presque tout je commence par Positif : Propreté impeccable, service comptoir desk très professionnel et gentil, au buffet Maroquin est le meilleur , pour la nourriture est excellente et il y a de tout . La plage est super belle, la chambre très confortable et le frigo plein de tout gratuit, vous avez pas besoin de shampoing ni conditionnement ni gel de douche ,si vous avez Riu Class essayez de faire un upgrade gratuit pour une chambre face à la mer, la nôtre était 4140 vue époustouflante surtout le matin vers 6.30h le lever du soleil, service à la chambre est rapide et 24h .activités est très bonne on s'ennuie pas que ça soit à la plage ou piscine le jour ou le soir . Chaque mercredi Riu Party au Dunamar à ne pas manquer. Pas besoin de réserver à la carte 1er arrivé 1er servi .Si vous voulez manger tranquille un petit buffet café jus et Champagne 24h au Lobby Le Lounge avec salon télé ordi très confortable. Negatif: presque rien ,juste j'ai été déçu qu'il y avait pas eu de foam party comme notre 1ere fois et pas de Silent Disco à part ça on a passé un excellent voyage merci à tout le staff pour leur excellent service, Riu est toujours à la hauteur ,Bravo et MERCI ❤️

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01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

Cancun : besoin d'inspirations ?

Nous avons sélectionné pour vous plusieurs hôtels et clubs de vacances : Riu Playacar, Riu Yucatan, Sandos Playacar, Dreams Jade Resort & Spa, Dreams Tulum Resort & Spa ainsi que le Catalonia Grand Costa Mujeres et le Catalonia Yucatan Beach sans oublier le Akumal Bay - Beach and Wellness Resort. D'autre part, nos clients aiment aussi beaucoup les hôtels Ocean Maya Royale - Adult Only et Bahia Principe Luxury Akumal. Cependant, le choix est vaste parmi les autres propositions avec notamment le Bahia Principe Grand Tulum et Beautés mayas et plage des Caraïbes (Logement au Framissima Viva Maya by Wyndham) mais aussi le Marina El Cid Spa & Beach Resort et le Grand Sunset Princess. En ce qui concerne Espagne, nous vous signalons les références suivantes : Catalonia Yucatan, Framissima Tulum Riviera et l'hôtel Couleurs mexicaines. On ne peut toutefois passer sous silence l'Hôtel Entre civilisations aztèque et maya (avec 3 nuits au Framissima Viva Maya by Wyndham), le Couleurs mexicaines + extension Framissima Viva maya by Wyndham et le Couleurs mexicaines en privatif qui seront surement satisfaire les attentes du voyageur.

Voyage Cancun : préparez vos valises !

Mexique

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La Météo en Mexique

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