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Hôtel Riu Playacar playa_del_carmen Mexique
Meilleur prix
dès 1292 / pers.

Vols + Transferts + Hôtel + Tout inclus

(Réf : 3017227)

Hôtel Riu Playacar 5

Mexique - Cancun & Riviera Maya (Playa del Carmen)

Ils ont aimé

TripAdvisor

Excellent, 4.5 8,285 avis

Vous allez adorer

  • A proximité du centre animé de Playa del Carmen
  • 3 piscines extérieures dont une avec bar
  • De nombreuses activités

1Personnalisez votre séjour

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La garantie Premium la plus complète du marché.

  • Garantie Covid : prise en charge si vous ou vos proches êtes positifs au Coronavirus
  • Frais d'annulation remboursés jusqu'à 80% du montant du voyage
  • Frais médicaux à l'étranger couverts jusqu'à 150.000€
  • Prise en charge des frais de rapatriement aériens pour vous ramener en France si le vol retour prévu est annulé

+ Voir toutes les garanties

Situation

Situé sur la superbe plage de Playa Del Carmen, le Riu Playacar 5* est entouré de grands espaces et jardins tropicaux et d'une superbe plage aménagée. Complètement rénové en 2015, cet établissement aux couleurs florales et la décoration épurée vous offre un cadre reposant et confortable pour votre séjour. L'hôtel propose différentes activités et animations pour agrémenter votre séjour au Mexique !
L'Hôtel Riu Playacar se trouve dans un complexe partagé par l'Hôtel Riu Palace Riviera Maya, l'Hôtel Riu Yucatan, l'Hôtel Riu Tequila et l'Hôtel Riu Palace Mexico, afin de mettre à votre disposition d'innombrables services et activités qui rendront votre séjour inoubliable.

L'aéroport international de Cancún est à environ 1h de route.

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Les plus

A proximité du centre animé de Playa del Carmen
3 piscines extérieures dont une avec bar
De nombreuses activités

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Logement

chambre
L'hôtel dispose de 396 chambres et suites réparties dans plusieurs petits bâtiments modernes de 2 à 3 étages entourés de jardins.

Dans le cadre de cette offre vous serez hébergés en chambre standard d'environ 29m².

Pour un séjour tout confort, toutes les chambres sont équipées de la climatisation, d'une connexion wifi, de deux lits doubles ou d'un grand lit king size, d'une télévision avec les chaines du satellite, d'un minibar, d'un coffre-fort et d'un balcon ou terrasse. La salle de bain privative possède un lavabo à double vasque, une douche et un sèche-cheveux.

Occupation maximum : 2 ADT + 2 CHD ou 3 ADT + 1 CHD.

Certaines chambres sont adaptées pour les personnes à mobilité réduite (sur demande).

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Les + équipements

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Les + activités

Les + activités

Restauration

resto
Dans le cadre de cette offre, vous bénéficiez de la formule « tout inclus ».

L'hôtel dispose de 4 restaurants et 4 bars.

Pour répondre à toutes vos envies, vous pourrez compter sur les différents restaurants proposant différents types de gastronomies.

Le Palms : ce restaurant en terrasse propose une cuisine internationale.

La Jade : vous pourrez y déguster toutes sortes de plat asiatiques.

Le Traviata : pour les amateurs de pates et pizza, c'est le lieu parfait !

Le Turquesa : le restaurant de la piscine propose des grillades mais aussi des spécialités mexicaines.

Vous pourrez également compter sur les bars de l'hôtel pour vous servir toutes sortes de rafraichissements dans la journée mais également dans la soirée : la Cumbia, l'Anana situé dans le lobby, la Plaza et le bar de la piscine, las Olas.

La formule « tout inclus » comprend :

- Tous les repas et collations : petit-déjeuner buffet varié avec show-cooking, déjeuner buffet et grill à la piscine, diner buffet avec soirée spéciales (3 fois par semaine) et restaurants à la carte.

- Collations 24h/24

- Sélection de boissons alcoolisées et non-alcoolisées locales et internationales à l'hôtel (24h/24)

- Les consommations dans tous les bars des hôtels Riu Playacar, Riu Yucatan et Riu Tequila

Tenue correcte exigée pour le dîner.

Certains restaurants, plats et boissons « à la carte » ne sont pas inclus dans la formule « tout inclus ».

Horaires donnés à titre indicatif et à vérifier sur place.

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Sports et loisirs

piscine
  • Compris dans le prix du voyage

    L'hôtel est équipé de trois piscines ainsi qu'une piscine pour enfants avec des toboggans.

    Vous pourrez profiter du soleil mexicain en profitant des chaises longues autour d'une des piscines, ou en vous prélassant sur la plage.

    Des activités sont également proposer comme du beach-volley, du kayak ou encore du catamaran, une session d'initiation à la plongée en piscine par séjour.

    Une salle de fitness toute équipée est disponible sur place. Accès à la salle de fitness réservé aux plus de 18 ans. Chaussures de sport obligatoires à la salle de fitness.

    Vous pourrez profiter de vos soirées grâce à la discothèque qui vous proposera des soirées à thèmes et des spectacles durant votre séjour.

  • En option payante

    Enfin, pour une détente absolue, le spa de l'hôtel propose des soins et massages (en supplément).

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Animation

Vous pourrez profiter de vos soirées grâce à la discothèque qui vous proposera des soirées à thèmes et des spectacles durant votre séjour.

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Détails du prix

Ce prix TTC comprend
Le transport aérien vers Cancun, aller/retour, opéré par Air Europa, Air France ou autres compagnies aériennes, avec ou sans escales (information sous réserve de modifications par le Tour- Opérateur),
le pré/post acheminement en avion ou en train pour les séjours réservés au départ de provinces,*
les transferts Aéroport/ hôtel Aller et retour en navette,
l'hébergement selon la catégorie de chambre et le nombre de nuits choisis à l'hôtel Riu Playacar 5* (normes locales),
la formule tout inclus,
les taxes d'aéroport et de solidarité, à ce jour, révisables et sujettes à modifications avant le départ.

*PRE ET POST ACHEMINEMENT : Départ de Provinces.
Les pré et post acheminement s'effectuent en avion, en train ou en bus. Pour des raisons techniques, le pré et/ou post acheminement peut se faire la veille du départ ou le lendemain du retour. Les frais de transfert/aéroport, gare/aéroport et vice-versa, les frais d'hébergements ou de restauration sont à la charge du client. Billets non modifiables, non remboursables.

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Ce prix TTC ne comprend pas
Les frais de dossier,
les garanties facultatives,
le formulaire ESTA si vous passez par les Etats Unis (14usd/pers),
les boissons et repas en dehors de votre formule,
les pourboires,
les dépenses personnelles,
les services et équipements payants de l'hôtel,
les excursions contractées sur place,
les éventuelles hausses de carburant pouvant survenir avant le départ.

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Voir les conditions

Transport

A noter :

Tous les horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ.


Les vols sont opérés par les compagnies aériennes suivantes (à titre indicatif suivant les dates de départ et sous réserve de modification par le tour-opérateur).

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Air Europa

Compagnie - Air Europa Compagnie - Air Europa

La compagnie et sa flotte

Air Europa est la première compagnie aérienne privée espagnole de référence sur l'Espagne et l'Amérique Latine, avec un réseau réparti sur plus de 16 pays. Les voyageurs ont la possibilité de relier n'importe quelle autre destination desservie par Air Europa, vers l'Espagne et l'Amérique Latine. La compagnie possède le deuxième réseau domestique espagnol et propose 29 vols quotidiens directs par semaine au départ de Paris et de la Province vers l'Espagne.

La flotte d'Air Europa est une des plus modernes d'Europe. L'âge moyen des appareils est de 3 ans, certifiée IOSA pour une flotte totale de 37 avions répartis de la manière suivante : 19 Boeing 737/800, 2 Boeing 767/300, 9 Airbus A330/200 et 7 Embraer 195.

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Certifications

Air Europa possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Franchise bagages

La franchise bagages d'Air Europa comprend :
- pour les courts et moyens courriers (y compris Dakar) : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour les longs courriers (sauf Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana, La Havane et Salvador de Bahia) : 2 bagages de 23 kg
- pour Cancun, Buenos Aires, New York, Punta Cana et La Havane : 1 bagage de 23 kg (le deuxième bagage est payant)
- pour Salvador de Bahia : 2 bagages de 32 kg

Toutes ces informations sont sujettes à modification sans préavis par la compagnie aérienne.
Elles sont données à titre indicatif pour les clients voyageant en classe économique.
Votre franchise bagages définitive et relative à votre destination sera mentionnée sur votre billet électronique.

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

TARIFS INDICATIFS DES SERVICES SPECIAUX (sujets à modification sans préavis par la compagnie) :
- PETC : Animal en cabine
Vols domestiques et Canaries : 25 euros
Vols en Europe : 50 euros
Vols long-courriers : 150 euros

- AVIH : Animal en soute
Vols domestiques (sauf les Canaries) : 90 euros
Vols en Europe : 100 euros
Vols long-courriers : 240 euros

- UMNR : Mineur non accompagné
Vols domestiques : 35 euros en vol direct et 60 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 60 euros en vol direct et 80 euros en vol avec escale (prix par trajet).
Vols long-courriers : 90 euros en vol direct et 120 euros en vol avec escale (prix par trajet).

- SIEGES XL :
Vols domestiques : 10 euros
Vols en Europe, Afrique et Canaries : 20 euros
Vols long-courriers et intra-Amérique : 50 euros

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Air France

Compagnie - Air France Logo Air France Compagnie - Air France

La compagnie et sa flotte

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

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Certifications

Air France possède la certification IOSA de l'IATA et a reçu toutes les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile (DGAC).

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Convocation

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif. Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage. Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive. La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol vous seront communiqués dans les 48 heures avant le départ. Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ et que les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale. Les vols peuvent être de jour comme nuit à l'aller comme au retour.

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Informations pratiques

ATTENTION : Si vous voyagez avec votre téléphone, ordinateur, tablette ou autre appareil électronique munis de batterie, veillez à ce qu'il/elle soit chargé(e) lors de votre passage au filtre de sécurité. Il vous sera demandé de l'allumer et d'apporter la preuve qu'il fonctionne. A défaut, votre appareil pourra être confisqué et détruit.

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Bon à savoir

Horaires de Check-in/Check-out: Conformément aux standards de l'hôtellerie internationale, les chambres sont disponibles à partir de 15h le jour d'arrivée et doivent être libérées avant 12h le jour du départ. Des arrangements pour les arrivées anticipées ou les départs tardifs peuvent être organisés moyennant un supplément, en contactant notre service réservation.

Disponibilité des activités en basse saison: Pendant la basse saison, certaines activités peuvent être modifiées ou supprimées en raison des conditions climatiques ou de l'affluence. Il se peut que des installations telles que les restaurants, les bars ou la piscine soient également partiellement fermées.

Présence d'algues sur la plage: À certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent être présentes sur la plage. Notre équipe s'efforce de les nettoyer régulièrement pour garantir une expérience de baignade agréable, mais il est important de noter que l'absence totale d'algues ne peut être garantie en raison de ce phénomène naturel.

Périodes de printemps et été: Des groupes d'étudiants peuvent occasionner des niveaux de bruit plus élevés et certaines activités peuvent être modifiées.

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Infos vol

Principale compagnie aérienne française, Air France a été fondée en 1933. Depuis 2004, Air France et KLM forment un des premiers groupes de transport aérien européen. Les deux compagnies offrent un réseau couvrant 230 destinations dans 113 pays à partir de leurs plates-formes de correspondance de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol. Avec leurs partenaires Delta et Alitalia, AIR FRANCE et KLM exploitent la plus grande joint-venture transatlantique avec plus de 250 vols quotidiens. Air France et KLM sont membres de l'alliance SkyTeam qui rassemble 16 compagnies aériennes et offre un accès à un réseau mondial de plus de 14 700 vols quotidiens vers 958 destinations dans 173 pays.
Leur programme de fidélité Flying Blue est leader en Europe et compte plus de 20 millions d'adhérents.

La flotte du groupe compte 586 avions, dont 173 appareils régionaux exploités par ses partenaires Brit Air, City Jet, Regional et KLM Cityhopper. Elle est une des flottes les plus modernes et les plus rationnelles du secteur.

Les récompenses d'Air France en 2015 décernées lors de la cérémonie des SkyTrax : celui de la compagnie aérienne s'étant le plus améliorée au monde et pour la seconde année consécutive, celui de la meilleure restauration au monde offerte dans un salon de première classe.

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Formalités

Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

COURANT ELECTRIQUE : 127V et 60Hz. Type A et B. Adaptateur et convertisseur de tension nécessaires.

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Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

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Attention

* Mesures de sécurité aérienne sur les bagages: mesures de restriction sur les liquides contenus dans les bagages.
* Dans le cas des vols charter, les horaires de ceux-ci sont déterminés dans les 48 heures précédant le départ. Les vols peuvent s'effectuer de jour comme de nuit, le premier et le dernier jour du voyage étant consacré au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour. En particulier, le départ pouvant avoir lieu tard en soirée, la date effective de départ peut être celle du lendemain. Les horaires vous seront communiqués par mail ou par fax, sur votre convocation aéroport dans les 48 heures précédant le départ. Chaque passager est tenu de reconfirmer son vol retour au plus tard 72 heures avant son retour au numéro de téléphone se trouvant sur son billet ou sur sa convocation ou auprés de notre représentant local. Les horaires de retour définitifs vous seront communiqués par notre représentant local dans les 48 heures précédant le retour.
* Les compagnies aériennes utilisées ont toutes reçu les autorisations requises par les autorités compétentes de l'aviation civile.

* Les frais obligatoires de visa, de carte touristique et en général les frais d'entrée dans le pays de destination sont toujours à la charge du client en plus du prix du vol, du séjour ou du circuit déjà réglés.

* L'homologation et le classement touristique des modes d'hébergement correspondent à la réglementation ou aux usages du pays de destination.



INFORMATIONS AUX VOYAGEURS :



La situation climatique, politique, sanitaire, réglementaire de chaque pays du monde pouvant changer subitement et sans préavis
nous vous invitons à consulter avant votre départ les sites Internet suivants afin de prendre connaissance des éventuelles restrictions, obligations ou tout simplement des informations relatives à votre destination.



Ministère de la Santé, href="http://www.invs.sante.fr" rel="nofollow" target="_blank">Institut de veille sanitaire, href="http://www.meteofrance.com" rel="nofollow" target="_blank">Méteo France Voyage, href="http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/" rel="nofollow"
target="_blank">Ministère des Affaires Etrangères, href="https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32833" rel="nofollow" target="_blank">Documents légaux pour la sortie du territoire.



Toutefois il est rappelé qu'aucune région du monde ni aucun pays ne peuvent être considérés comme étant à l'abri du risque terroriste.

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Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Qu'est-ce que Travellers' Choice ?

Tripadvisor remet un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent régulièrement de très bons avis de la part des voyageurs et qui sont classés parmi les meilleurs 10 % des établissements sur Tripadvisor.

Tripadvisor Avis Tripadvisor Hotel Riu Playacar

En savoir plus sur cet hôtel grâce aux avis fournis par Tripadvisor, la principale source d'évaluation d'établissements hôteliers au monde.

Note TripAdvisor

TripAdvisor

Excellent,4.5

8,285 avis

Excellent 4659 4,659

Très bien 2470 2,470

Moyen 694 694

Médiocre 273 273

Horrible 189 189

Qualité/prix

Chambres

Propreté

Literie

Service

Emplacement

82 %

de voyageurs
recommandent 82 sur 8,285 avis

Pour plus d'information sur le contrôle des avis des membres de TripAdvisor, cliquer ici

Resort42672335725, Carignan, Canada

En famille

Oct 23, 2024

"À recommander"
Qualité du service excellente. Personnel accueillent. Cependant, j’ai trouvé que le lit n’était pas confortable. Avec un meilleur matelas cet hôtel serait parfait.

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Thfr1962

En couple

Sep 4, 2024

"Excellent séjour avec 2 petits bémols..."
Très bonne expérience à l'Hôtel Riu Playacar pour une premier séjour au Mexique ! Le personnel est super dans sa très très grande grande majorité, hôtel hyper propre, les buffets sont variés et de qualité. Très belles piscines en bord de plage avec service boisson par des barmen qui vous servent sur votre transat, top ! Chambre de base nickel et très propre. Le personnel d'entretien est aux petits soins pour vous. Nous avons demandé un changement de chambre à l'arrivée. En fait, ce que nous ignorions, c'est qu'au Mexique, le 1er étage correspond au rez-de-chaussée chez nous. Comme nous souhaitions un étage, nous l'avons signalé à la réception et tout était réglé dès le lendemain avec le sourire (Merci Tony) ! En ce qui concerne les 2 petits bémols, pas bien graves mais bons à savoir : - Repas du soir au restaurant principal jusque 22h. Etant donné qu'on vit déjà toute l'année avec des horaires, nous aimons prendre notre temps en vacances et même si nous sommes conscients que toute cette équipe doit être bien organisée, on vous met malheureusement un solide coup de pression dès 21h40 en débarrassant déjà toutes les tables autour de vous à la vitesse grand V pour déjà dresser celles du petit déjeuner... ça casse un peu l'ambiance vacances relax malheureusement. - Au niveau des bars, génial la 1e semaine avec un personnel souriant et efficace. Deuxième semaine plus "chaotique" avec une arrivée massive de clients d'Amérique du sud parlant espagnol, en groupes monopolisant les chaises et tables du bar piscine avec des essuies même sans être présents et souvent bien bruyants. On va dire les choses clairement : l'ordre d'arrivée au bar n'était plus respecté et ce sont les derniers arrivés qui hurlaient leur commande en espagnol en qui monopolisaient tout un côté du bar qui étaient servis en priorité ! Dommage... Le bar piscine fermait à 19h. Il étaient parfois servis après la fermeture alors que d'autres clients étaient envoyés à un autre bar ouvert. Mais comme je l'ai dit plus haut, il ne s'agit là que de deux 'hic" dans un super séjour de 15 jours dans cet hôtel où nous retournerions avec grand plaisir et que nous recommandons chaleureusement !

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ludo f

Aug 31, 2024

"Tout simplement GENIAL"
Nous avons adoré nos vacances dans cet hotel, aucun commantaire negatif à dire. Les chambres sont tres chaleureuses, spacieuses et très propre, le mini bar est au top dans la chambre et surtout inclus dans le forfait du sejour. Nous etions dand la chambre 7822, tres bien située avec une très belle vue. Tout est a proximite, les restaurants, les bars, la discotheque....meme le centre ville de playa del carmen (la 5e avenue) se trouve a 20 minutes a pied ou alors en taxi pour 200 pesos Mexicain ( 10 euros) la course pour 4 personnes. Pour les recommandations; donner regulierement des pourboires au personel (le service sera plus attentif), le restaurant Mexicain nous a beaucoup plu et ne surtout pas pedre le plaisir de gouter à la margaritta Bleue. Nous avons egalement visite les ruines de tulum et coba, nager avec les tortues et la visite des íles contoy, magnifique! nous avons reserve par l intermediaire de pasionmayatours.com , agence francophone à très bon prix. Une soiree dans le centre de playa del carmen est très animée, un lieu securitaire avec une bonne ambiance également. bonnes vacances!

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Morganne01, Paris, France

En famille

Aug 30, 2024

"Excellent hôtel !"
Excellent hôtel sur tous les points : le personnel, la propreté, le service, tout était parfait. Je recommande vivement.

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monti g

Aug 28, 2024

"Resort au top !!!!"
Hôtel sur la plus belle plage de Playa del Carmen. Infrastructure de qualité, les restaurants sont très bons, la nourriture au buffet est variée et pour tous les goûts. Les animations sont sympa et le personnel est agréable et toujours souriant. Les chambres sont spacieuses avec mini bar et coffre fort. Très bel endroit pour des vacances de rêves.

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01 42 28 33 33*

Du lundi au samedi de 9h à 23h, le dimanche de 10h à 23h.

Prix d'un appel local

La Météo en Mexique

  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jan
  • 14°
  • 22°
  • 0mm
  • Fév
  • 16°
  • 24°
  • 0mm
  • Mar
  • 18°
  • 26°
  • 197mm
  • Avr
  • 19°
  • 27°
  • 0mm
  • Mai
  • 20°
  • 27°
  • 0mm
  • Jui
  • 19°
  • 25°
  • 0mm
  • MOY
  • MAX
  • PLUIE
  • Jui
  • 18°
  • 24°
  • 45mm
  • Aoû
  • 18°
  • 24°
  • 1mm
  • Sep
  • 18°
  • 23°
  • 114mm
  • Oct
  • 17°
  • 23°
  • 1mm
  • Nov
  • 16°
  • 23°
  • 0mm
  • Déc
  • 14°
  • 22°
  • 2mm